Rog2 死機後 回原廠 玩遊戲完全無法玩

[1638tx]

有一天我玩遊戲突然重新開機 進入無限輪迴 我想說重設原廠 一直重複就可以開機
開機完後 發現遊戲完全跑步不動 例如Pubg
糖果 都是效能都最低 我打不開我手機內
Armourt ceate 一直出現屢次停止運作
是不是我硬體還是什麼出現問題

[Titan_ASUS]

1638tx

https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/GS66LCVWSYNI/2021-11-16-11-33-01.mp4

這個你看看 我已經是很久 重置跟硬體重置都用了

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@1638tx
您好，小編目前未收過類似案例，請您先將手機軟體更新至最新版本 17.0240.2108.103 後再協助確認。如仍異常請再回報給小編，謝謝 

[1638tx]

已

經是最新 還是一樣。怎可能沒事突然這樣

[Titan_ASUS]

1638tx

已

經是最新 還是一樣。怎可能沒事突然這樣

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@1638tx 不好意思，小編看錯版號，以為您尚未更新到最新版本.... 因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

[fayekoei]

又看到一個類似的災情
一想到
我的ROG2還躺在皇家維修中心...

[Titan_ASUS]

@1638tx  您好，請問您目前還有遇到此問題嗎？如有，需要請您重置機台（恢復原廠設定）後再觀察問題仍否會發生；若重置機台後仍會發生，建議您升級到 Android 11 後再觀察，謝謝