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ROG2更新成android 10之後就連不上havit i95藍芽耳機

roc0806449
Star II
華碩的人員你們好,更新成android 10之後我的i95就無法正常配對,
但是其他牌子的藍芽耳機都可以正常使用,這一點也同樣發生在zenfone 6上面,
可以的話能夠麻煩你們解決一下這個問題嗎?

8則回覆 8

Kris_ASUS
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wylly3360

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/90988#Comment_90988

能回到上一個版本嗎?


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您好,
您的狀況請先幫忙確認
1. 是否有連接其他藍芽裝置?如有,請先移除,排除其他裝置將通話權限搶走的狀況
2. 使用內建錄音程式錄音,確認是否有聲音,如有,可能為app因素
3. 播放音樂或影片時是否能聽到聲音?
4. 如以上結果都是否,請提供耳機型號讓我們排查,謝謝你。


wylly3360
Star I
Kris_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/91755#Comment_91755

您好,

您的狀況請先幫忙確認

1. 是否有連接其他藍芽裝置?如有,請先移除,排除其他裝置將通話權限搶走的狀況

2. 使用內建錄音程式錄音,確認是否有聲音,如有,可能為app因素

3. 播放音樂或影片時是否能聽到聲音?

4. 如以上結果都是否,請提供耳機型號讓我們排查,謝謝你。


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我是安全帽的藍芽耳機M1

Titan_ASUS
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@roc0806449
哈囉,我們會在後續的軟體更新修正此問題,詳細時程小編會再更新唷~~

Titan_ASUS
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@roc0806449
哈囉,我們已在 17.0240.2007.27 (Android 10) 這版軟體修正此問題~~~ 請大大更新後再試試看唷