@a129151185 抱歉造您的困擾；能否幫小編確認以下資訊呢？謝謝
『SIM卡異常』
1. 請問問題發生頻率為何？
2. 您有發現任何可以暫時讓問題消失的方式嗎？（例如重新開機或是插拔 SIM 卡）
3. SIM 卡重新插拔接著再重新開機後再試試看
4. 請問若將 SIM 卡放到 SIM 2 的卡槽，可以恢復正常嗎？
5. 若您有其他張 SIM 卡，請放在您的手機上看是否也是一樣有問題
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『Wi-Fi異常』
6. 請問問題發生頻率為何？
7. 您有發現任何可以暫時讓問題消失的方式嗎？（例如連接其他熱點或其他）
8. 請先清除原先的連線紀錄，然後再次連線看看
9. 請問您自家的 Wi-Fi AP 型號為何？
10. 若嘗試讓手機連接其他熱點，可以連上嗎？
11. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）
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如以上步驟皆無法排除問題，再請留意小編的私訊，謝謝~~
