ROG Phone II 專賣店早鳥獨享禮

[Kris_ASUS]

【活動辦法】

2019/8/1至2019/9/30，至全台華碩手機專賣店，購買ROG Phone II (ZS660KL)

送炫光智慧保護殼(建議售價1,490元，贈完即止，取貨時間依各門市為主)，再享手機延長保固6個月

【活動時程】

2019/08/01 00:00~2019/09/30 23:59

【活動對象】

凡於活動期間至全台華碩手機專賣店，購買ROG Phone II (ZS660KL)機種者。

全台華碩專賣店：https://www.asus.com/tw/event/Asus_Store/cellphone.aspx

【活動網頁】
https://www.asus.com/tw/events/info/activity_rog_phone_II/

[heroghost]

請問9/21在忠孝SOGO 8F專賣店預購的手機，在經歷了德誼、SOGO、華碩...等客服，客訴了2輪之後，終於在10/10領到了專賣店說的沒有到貨時間表的手機後，於領手機的當下，又開了一張沒有到貨時間表的炫光智慧保護殼的訂單給我，到今天10/27還是沒有消息，不知道這次要客訴幾輪？
簡略的在網路上搜尋的一下pchome、華碩、myfone...等電商都有現貨可買。
可以請版大幫忙了解嗎?還是有華碩客服電話可以提供？

[heroghost]

今天致電華碩客服，客服表示炫光智慧保護殼是限量的，由各專賣店管轄，由專賣店處理。
9/21訂購手機至今38天，該有的配件拿不齊。
決定從今天起每天蓋大樓，看看要蓋到幾樓才能把所有東西拿齊。還有手把也無聲無息。

[heroghost]

9/21訂購手機至今39天，該有的配件拿不齊。
不久前才有人買了華碩上市不到半年的平板，要維修沒料件，經過蘋果日報的採訪才順利解決問題。
華碩很會利用媒體做免費的行銷提高品牌能見度。

[heroghost]

9/21訂購手機至今40天，終於拿到保護殼。

昨天致電SOGO專賣店，沒問單號、沒問姓名，店員只簡單的說昨晚到貨了，可以來拿。

但是直到我去店裡拿完貨，都沒人打電話告訴我貨到了，跟拿手機的時侯一樣，都要自己去追，貨到了店員不會主動通知。

連集資平台販售商品，都有出貨時間，台灣品牌價值第一的華碩，說不知道就是不知道。

打給客服，客服推給專賣店，專賣店一問三不知，官方討論區置頂文，7位版主，沒一個人要看，卻有時間可以去站外討論區回文。

[wliu35405]

我的遊戲手把也還沒拿到，手機和手機殼都有了