ROG 2 雙螢幕基座黑頻

[isqazxcv09]

我手機是更新到最新Android11
很久以前非11版本使用是正常的,近期需要用到的時候會有黑頻的跡象,重新開機偶爾會正常顯示,但是使用過程會突然黑頻,雙螢幕基座聲音跟按鍵都能正常使用除了顯示問題,我也看過其他頻論下載 WW-18.0210.2111.190 韌體是否會正常,雖然下載好解壓完也不知道這軟件要放哪,詢問尚未得到回應

[Titan_ASUS]

哈囉 @isqazxcv09 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
『雙螢幕基座黑頻』
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 問題發生的當下，如輕微晃動手機，會恢復正常嗎？
3. 手機與基座連接時，手機有震動且基座前緣有發出綠色亮光（表示已連接）嗎？
4. 也請更新至 18.0210.2110.190 後再確認

『下載好解壓完也不知道這軟件要放哪』
5. 下載好的檔案不必解壓縮，直接丟在手機的根目錄，接著手機（拔掉充電線後）重新開機，開機後即會偵測到更新檔。
軟體下載：
https://www.asus.com/TW/supportonly/ROG%20Phone%20II%20(ZS660KL)/HelpDesk_Download/
手動更新SOP：
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/

[isqazxcv09]

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2輕微晃動一樣是黑頻狀態
3手機不會震動，雙螢幕基座綠燈會閃一次
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5

我沒解壓縮跟解壓縮都有放，沒有插充電線重新開機並沒偵測更新
然後你給我的下載網址我用到驅動程式與工具程式也沒寫說這是還原載點害人誤觸，導致在還沒備份前所有資料流失，現在重新開機會出現奇怪的英文列串，有橘白色英文，橘色就 ! g.co/ABH. 雖然目前沒有受到什麼影響，但令人不安

[Titan_ASUS]

哈囉 @isqazxcv09 ，如果您手機本來就是 18.0210.2110.190，那放了 18.0210.2110.190  的軟體更新檔案，那就當然不會偵測到，因為已經是最新版了....... 然後小編為了怕用戶下錯檔案，一直以來都是有附上截圖和更新的 SOP，您自己在下載檔案前應該也都會看過文字說明，應該不會下載到錯誤的檔案才對（更新檔案並不會將手機還原）....

從您的回覆來看，不大確定基座是哪邊出了問題，小編會建議您前往皇家俱樂部，由現場工程師替您檢測了，謝謝