rog 2 充電問題

[冠璋]

底部充電孔只能用他牌充，原廠的充不進去，側邊的用原廠跟他牌都可以充

[nwnew20410]

對我的也是底部副廠能沖原廠不行好像更新後變這樣能請華碩客服官方能看一下喔

[Titan_ASUS · Accepted solution]

@冠璋 @nwnew20410 底部充電孔只能用他牌充，原廠的充不進去，側邊的用原廠跟他牌都可以充
哈囉，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0240.2004.9 (Android 10) 後再試試
2. 意思是搭配隨附的變壓器和充電線，問題現象為「無法充電」、「充電很慢」，還是「無法觸發快充」，還是「有顯示快充但充電慢」呢？還請詳述問題
3. 有印象在哪個時間點後才發生此問題嗎？
4. 能否幫忙交叉測試一下，看問題可能是出在哪邊呢？（充電埠 or 變壓器 or 充電線 [type C 正反] ）

[nwnew20410]

Titan_ASUS

@冠璋 @nwnew20410 底部充電孔只能用他牌充，原廠的充不進去，側邊的用原廠跟他牌都可以充

哈囉，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0240.2004.9 (Android 10) 後再試試

2. 意思是搭配隨附的變壓器和充電線，問題現象為「無法充電」、「充電很慢」，還是「無法觸發快充」，還是「有顯示快充但充電慢」呢？還請詳述問題

3. 有印象在哪個時間點後才發生此問題嗎？

4. 能否幫忙交叉測試一下，看問題可能是出在哪邊呢？（充電埠 or 變壓器 or 充電線 [type C 正反] ）

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最新的喔，原廠線不會觸發充電，副廠線會觸發充電原廠正反都試過不行用側邊充電可以

[tn00344253]

我的手機前陣子也會，我有拿去維修，現在ok了