觸控偶發性失靈

[wind_19951025]

觸控偶爾會沒有反應，當初抱休我也有提到這點，但沒有幫我換螢幕，之後遇到更新，更新完了也沒有改善
想請問這是軟體還是硬體的問題，為了觸控的滑順度挑這隻結果偶爾會沒反應真的挺惱人的

[パープルローズ]

我偶爾也會觸控沒反應，（不常）自從更新安卓系統後回原廠設定，就沒有此問題，剛開始時也是懷疑是否螢幕出問題，好在系統通知有新版本更新，在想試著更新看是否有改善才沒送修，

[Titan_ASUS]

哈囉 @wind_19951025 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0240.2007.27 (Android 10) 後再試試
2. 有印象在哪個時間點後才出現此問題嗎？還是手機一入手後即有此問題呢？
3. 有沒有在哪些特定情境比較容易發生？例如：使用哪些 app 時的哪些頁面
4. 有發現在螢幕的特定區塊才會發生嗎？
5. 是否有使用螢幕保護貼？如有，請先確認是否為保護貼造成此問題

[wind_19951025]

1. 更新後依然出現
2.最近一兩個月吧
3 最常發生在chrome瀏覽網頁的時候，chrome版本：84.0.4147.89
4.只剩系統導覽列可以正常操作
5.有貼

[wind_19951025]

一開始我也認為是Chrome的鍋但我有時候在用其他app的時候也會這樣
像是fb的行動瀏覽器之類的那種(確切哪種忘了)
但我這兩天爬文看到有人又說那種瀏覽器的也算是chrome?
所以到頭來其實都是chrome的問題?
所以是安卓10跟Chrome的鍋嗎，看起來好像是這樣?