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螢幕錄影失敗

rogerc0930
Star I
打傳說時跟朋友用line群通,然後錄影錄製聲音時設定麥克風,結果遊戲時錄製遊戲,按停止後卻顯示錄製失敗並且也沒有檔案
1則回覆 1

Titan_ASUS
Community Manager
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@rogerc0930 哈囉 @rogerc0930,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0240.2012.65 (Android 10) 後再試試
2. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?
3. 有印象錄製失敗的影片大約是錄了多久呢?
4. 請提供 螢幕錄影 設定的截圖給小編
5. 「螢幕錄影」的版本為何?([設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [螢幕錄影] )
6. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [螢幕錄影] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
7. 小編測試 (17.0240.2012.65) 是可以邊群聊邊開螢幕錄影的,後續螢幕錄影的檔案也能正常產出;不過,若您螢幕錄影的音源是「麥克風」的話,因當下已經被 LINE 給佔用,所以要用麥克風來收音是無法的唷!