網路全斷沒網路

[linking8]

網路斷掉，關閉背景程式，有顯示4G+，不知道跟我使用Ubereat 駕駛APP有沒有關係，但是也有強制關閉程式，點網頁點yutube都沒網路，也有嘗試關閉定位關閉行動網路從開，都沒有用，唯一有用的方式是從新開機！

[Titan_ASUS]

哈囉 @linking8 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請問問題發生頻率為何？
2. 問題發生時（仍顯示 4G+），所有網路連線都是中斷的嗎？
3. 有在特定路段才會發生嗎？（如您時常在路上移動，那可能不好確定）
4. 關於您所描述的『嘗試關閉定位關閉行動網路從開，都沒有用，唯一有用的方式是從新開機』，請問是在沒有移動的狀況下確認的嗎？
5. 您使用的電信商為何？是否有向電信商回報過這個狀況呢？
6. 不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

[linking8]

1頻率很不一定之前每天一兩次，後來有時候又沒事，這兩天是網路感覺慢慢的
2是的，有顯示4G+但是開網頁，跑測網速APP，或者Yutube，臉書，等，完全零網路，不是慢而已
3沒有在特定路段
4靜止時從開的
5台灣大，還沒回報過
6願意，等您私

[Titan_ASUS]

哈囉 @linking8 ，從您的描述看起來，無法確定是電信商網路問題或是手機端的問題，可能還是需要請大大協助回報給電信商，並也請您協助錄製 log 以加速釐清問題。如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您