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您的意思是: 

(求助)手機開啟螢幕後,要等待數秒才能觸控

hosaitsz
Star I
剛開始用時也不會這樣,自從安裝的程式多了後便會這樣
請問有人知道原因嗎??
(但在開啟一次之後,短時間內開啟便不會再發生,但過了半小時左右又會故態復萌)
手機型號:Rog Phone 2 菁英版
4則回覆 4

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @hosaitsz ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0210.2001.60 (Android 10) 後再試試
2. 若使用其他方式解鎖,此問題還會發生嗎?(例如圖形)
3. 如果不設定螢幕鎖,狀況還會發生嗎?
4. 有使用第三方桌面或是螢幕鎖的應用程式嗎?
5. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)(此步驟可檢查是否為第三應用程式造成此現象)

jjchen71590
Star II
我最近也出現一樣問題,應該是更新android10之後才會遇到,我是偶發狀況,不限定在螢幕解鎖時發生,有時是遊覽網頁突然畫面定格沒反應,過數秒後畫面才會有剛剛給的指令動作。
有遇到過的情況:螢幕解鎖、網友瀏覽、社群軟體瀏覽
在打這篇時剛好又遇到一次觸控無反應...
我沒有用圖形或密碼解鎖,只有上滑螢幕解鎖,沒有使用第三方螢幕鎖程式。

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @jjchen71590 , ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

hosaitsz
Star I
Titan_ASUS

哈囉 @hosaitsz ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0210.2001.60 (Android 10) 後再試試

2. 若使用其他方式解鎖,此問題還會發生嗎?(例如圖形)

3. 如果不設定螢幕鎖,狀況還會發生嗎?

4. 有使用第三方桌面或是螢幕鎖的應用程式嗎?

5. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)(此步驟可檢查是否為第三應用程式造成此現象)


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謝謝,更新了最新版本Android 10後暫時未發生過之前的問題了