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STARRAIN_ASUS之前都沒問題Hi 青海龍泉,
還請將先前維修單號提供給小編。
請問先前Android 10版本使用相同藍牙耳機時能否正常通話,或未嘗試過?再麻煩您將藍牙耳機廠牌型號提供給小編。
目前連接藍牙耳機後,打SIM卡電話或LINE/SKYPE電話都無聲,或聲音會由手機出聲?
播放音樂是否可由藍牙耳機出聲?
如在耳機端將藍牙耳機的連線紀錄reset清除,重新連線後通話是否有相同現象?
連接其他藍牙耳機時可正常通話嗎?
謝謝。
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青海龍泉您好,https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/91080#Comment_91080
之前都沒問題
現在耳機只剩下聽音樂的功能而已
也有別人有問題 看來又是你們不做事的垃圾軟體部門問題了
Versa 耳機 重配都沒用 只能聽音樂line Skype 一般通話都無法
老實說華碩能拿出來的手機產品只剩下這隻而已
結果搞成這副德性
你覺得你們的市佔率有高到可以亂搞也不會影響嗎
下一隻絕對不會再買你們的產品了 軟體要出前也不會先debug 還要我們當白老鼠
當我們有那麼多時間跑去你們的皇家嗎 問題一堆一遇到問題還說快修已滿無法預約
這種品質還是關一關算了
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Kris_ASUS那我先把手錶的通話先取消再試試看https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/91150#Comment_91150
您好,
感謝您上週撥空前往皇家處理此問題,根據當天皇家同仁取得的Log紀錄分析,會發生此問題的原因是當時手機同時連結兩個藍芽裝置:您的智慧型手錶及藍芽耳機。
由於您的智慧型手錶具有通話功能,且較早完成連線,因此將通話權限佔據了,導致之後再連線耳機時已經無法取得通話權限。
建議之後可以先連結耳機再連結其他裝置,或是將手錶的通話權限取消,避免再次發生相同問題,謝謝。
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