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手機分享網路當機。

cancelblue
Star I
手機透過usb連線分享網路給電腦會當機,已經發生兩次了,重開機都會無法正常進入系統,如附件,選擇再嘗試後才會恢復正常。
LLKRRS17IY42.jpg

11則回覆 11

Titan_ASUS
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@cancelblue 感謝回覆~ 小編已將此問題轉給後端人員釐清

Titan_ASUS
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哈囉 @cancelblue ,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您
PS: 請一併記錄問題的發生時間點,例如 4/7 17:50

cancelblue
Star I
Titan_ASUS

哈囉 @cancelblue ,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

PS: 請一併記錄問題的發生時間點,例如 4/7 17:50


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好的!麻煩你提供工具!

Titan_ASUS
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cancelblue

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/69155#Comment_69155

好的!麻煩你提供工具!


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昨天回覆時有一併私訊給您囉~再麻煩查看私訊唷

Titan_ASUS
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@cancelblue 請問大大目前還會遇到此狀況嗎?
手機新版軟體 17.0230.2002.32 (Android 10) 已經釋出,建議樓主也可以更新至最新版後再觀察看看~~