在 02-16-2020 09:01 PM - 上次修改時間 01-16-2024 01:40 AM 修改人 ZenBot
在 02-18-2020 12:21 AM
z0080585487本人ROG2音量鍵卡鍵送修兩次修不好 今天準備送修第三次。想問是否能直接退當初購買金額給我 你們的品質爛到沒話說 一直修不好代表你們的維修人員也無能為例 事情根本沒辦法解決 想請問能直接退當初購買金額嗎 手機保固內修不好
本人ROG2音量鍵卡鍵送修兩次修不好 今天準備送修第三次。想問是否能直接退當初購買金額給我 你們的品質爛到沒話說 一直修不好代表你們的維修人員也無能為例 事情根本沒辦法解決 想請問能直接退當初購買金額嗎
在 02-19-2020 08:26 AM
ServiceW_ASUShttps://zentalk.asus.com/zh/discussion/16955/%E6%89%8B%E6%A9%9F%E4%BF%9D%E5%9B%BA%E5%85%A7%E4%BF%AE%...Hi z0080585487,抱歉晚回覆，如目前尚未送修，或機台還在維修中心，還請PM將維修單號、機台序號提供給小編。我們會再請維修中心留意。造成不便之處非常抱歉。 View post
https://zentalk.asus.com/zh/discussion/16955/%E6%89%8B%E6%A9%9F%E4%BF%9D%E5%9B%BA%E5%85%A7%E4%BF%AE%...
Hi z0080585487,
抱歉晚回覆，如目前尚未送修，或機台還在維修中心，還請PM將維修單號、機台序號提供給小編。
我們會再請維修中心留意。
造成不便之處非常抱歉。
在 02-19-2020 06:10 PM
leonlifr95https://zentalk.asus.com/zh/discussion/16955/%E6%89%8B%E6%A9%9F%E4%BF%9D%E5%9B%BA%E5%85%A7%E4%BF%AE%...偷偷告诉你苹果iphone都是直接换个新机给你的，不存在送修的事情华硕的只是知道说抱歉了，可是抱歉解决不了客户的问题，凭什么我们买了你的产品出问题了要客户去承担中间的损失？花了钱得不到体验，你的产品问题就应该当场换啊，然后你们自己拿有问题的机器回去修理或者怎么的， @ServiceW_ASUS https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/45036#Comment_45036 View post
偷偷告诉你苹果iphone都是直接换个新机给你的，不存在送修的事情
华硕的只是知道说抱歉了，可是抱歉解决不了客户的问题，凭什么我们买了你的产品出问题了要客户去承担中间的损失？花了钱得不到体验，你的产品问题就应该当场换啊，然后你们自己拿有问题的机器回去修理或者怎么的，
@ServiceW_ASUS
https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/45036#Comment_45036
在 02-20-2020 05:08 PM
ServiceW_ASUShttps://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/45279#Comment_45279Hi leonlifr95,感謝您的反饋與批評指教。原廠提供保固期內非人為因素影響保固保修服務。而關於樓主大大的維修情形，可能還是需要樓主大大協助提供相關資料給小編，我們才能協助了解。謝謝。 View post
https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/45279#Comment_45279
Hi leonlifr95,
感謝您的反饋與批評指教。
原廠提供保固期內非人為因素影響保固保修服務。
而關於樓主大大的維修情形，可能還是需要樓主大大協助提供相關資料給小編，我們才能協助了解。
謝謝。
