哈囉
@17949 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0240.2009.49 後再試試
2. 問題現象是「無顯示快充」還是「有顯示快充但充電慢」呢?(或其他,請詳述)
3. 問題發生頻率為何?每次都會發生嗎?走沒有在特殊情況比較容易發生(例如手機溫度較高)?
4. 有印象在哪個時間點後才出現此問題呢?
5. 充電慢的當下,是否有同時在做其他操作呢?例如:玩遊戲、開啟熱點、藍牙或其他操作等等
6. 是使用隨附的充電線和變壓器嗎?
7. 請檢查充電埠內是否有異物或灰塵
8. 請使用其他線材和變壓器交叉測試,看問題可能跟著哪裡走