el 12-18-2023 01:48 PM
Al encender la rog ally se queda congelado en la pantalla inicial en la que aparece el logo. He intentado ingresar a la bios presionado el botón de bajar volumen + el botón de encendido, pero no pasa nada. Necesito ayuda.
el 12-19-2023 04:58 PM
Cada modelo tiene su forma de entrar a la BIOS, puedes probar desde el F2, F10, otros es con escape u otra...
Espero que te sirva.
el 12-20-2023 09:44 AM
Hola @Manuel21
Puedes confirmar si tu ROG Ally tiene el BIOS más reciente (335). Si no lo tiene, por favor intenta actualizarlo:
https://rog.asus.com/cl/gaming-handhelds/rog-ally/rog-ally-2023/helpdesk_bios/
También, intenta presionar prolongadamente el botón de encendido durante 30 segundos mientras el ALLY está apagado para ver si puede iniciarse correctamente.
el 12-22-2023 09:28 AM
No me sirvió lo de presionar 30 segundos el boton de encendido y no puedo revisar la versión de la BIOS porque no puedo ingresar a la BIOS. La consola se congela en la pantalla inicial en la que aparece el logo que dice Republic Of Gamers.
el 12-27-2023 12:16 PM
Hola @Manuel21
En este caso es recomendable comunicarte con el centro de servicio técnico. Les puedes llamar al 800-835-994 Lunes-Viernes, 08:00-19:00 / Sábado, 08:00-13:00.