Hola estimado,
Puede deberse a que algunos controladores o software específicos no se han reinstalado o actualizado correctamente después del formato. Por favor, intenta lo siguiente:
Verifica la Configuración del Teclado: Ve a Configuración > Dispositivos > Escribir y asegúrate de que esté activado el indicador de estado del teclado.
Reinstala el Software de Asus: Descarga e instala Asus Armoury Crate desde este enlace.
Si nada de esto funciona, te recomiendo hablar con el soporte de Microsoft o de Asus:
