el 08-04-2024 09:04 PM
Hola, tengo una pregunta ya que soy nuevo en Asus. Acabo de comprar una Asus Tuf el 04/08/24 y me dice que la garantía expira el 28/08/24, siendo que tiene 12 meses de garantía. Entro a la web de Asus, y me sigue diciendo que la garantía vence en unos días, pero abajo en observaciones, me dice que la compre el 04/08/24...No entiendo al final si me quedan 12 meses o unos días. Gracias.
el 08-05-2024 05:02 PM
Hola estimado,
Sentimos mucho la confusión que esto te está causando. Te recomiendo que llames directamente al equipo de servicio técnico para que puedan ayudarte a resolver la discrepancia en las fechas de garantía en tu cuenta. No te preocupes, porque la garantía se respeta desde el momento de la compra.
Puedes llamar al 0800-122-0563 de lunes a viernes de 08:00 a 19:00 y los sábados de 08:00 a 13:00.
También puedes llenar el siguiente formulario: Formulario de contacto.