[Windows 11/10] 如何還原(重灌)作業系統
適用產品:筆記型電腦、桌上型電腦、All-in-One PC、電競掌機、主機板、顯示卡、顯示器、MiniPC
重新安裝作業系統可以將系統還原至原始組態,以幫助您修復裝置上的許多軟體問題,例如系統執行速度緩慢、或受到惡意軟體感染。當使用Windows內建的重設功能時,您可以選擇從兩種不同的選項中進行重設:
- 保留個人文件:這個選項將重新安裝Windows,同時保留您的個人文件和檔案。
- 全部刪除:這個選項將在重新安裝Windows之前徹底刪除所有檔案、應用程式和設定。
註:如果您的裝置有設定裝置加密或BitLocker加密,您可能需要BitLocker金鑰來重設系統。如果您不知道您的BitLocker金鑰,請參考這篇文章:取得我的BitLocker金鑰。
請注意:在執行重設操作之前,請務必備份重要的檔案和資料,以免意外損失。
還原作業系統,並保留個人文件
這個重設選項將會重新安裝Windows作業系統並保留您的個人檔案,如照片、音樂、視頻、個人文件等,移除您所安裝的應用程式和驅動程式,移除您對設定所做的變更。
請注意:重設系統需要花費較長的時間。在重設過程中,您的螢幕可能會長時間變黑,且可能會自行重新開機。請確保裝置有接上電源且不要強制關機,以避免發生問題導致重設失敗。
目錄:
Microsoft提供了兩種方法可以執行重新安裝Windows,您可以選擇其中一種方法來操作。(不同型號/規格的裝置,重新安裝Windows可能需要30分鐘至數小時不等)
方法1:透過Windows設定中的重設選項執行重新安裝Windows
請依照您裝置目前的Windows作業系統版本,前往相對應的操作說明:
Windows 11作業系統
為了提供給您更清楚的操作說明,您也可點擊下方YouTube影片連結,觀看如何還原(重灌)Windows 11作業系統:
https://www.youtube.com/watch?v=IO_l6PASqnw
- 在Windows搜尋欄輸入[重設此電腦]①,然後點選[開啟]②。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/10/21/9a9f8c5e-73cd-435a-8e21-619dde003e77.png)
- 在重設此電腦的選項中,點擊[重設電腦]③。
![](https://km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/8a53fc79-6a00-4a96-8408-a7e886967aef/20230707155324902_ZH_1.png)
- 點選[保留我的檔案]④。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/10/21/16658a2d-4da0-40a6-ab30-9ef8118313a1.png)
- 點選[本機重新安裝]⑤。
註:如果無法透過本機重新安裝Windows或是出現任何錯誤,您可以選擇雲端下載以重新安裝Windows。(若選擇雲端下載,須將您的裝置置於可用的網際網路區域)
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/10/21/c1ba02f9-a005-4a1a-9936-b686afa7abdb.png)
- 點選[變更設定]⑥。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/10/21/0f1e6cd4-31d7-40ff-87fa-5b5ff27274e8.png)
- 將[還原此電腦隨附的應用程式與設定]設定為開啟⑦,然後點選[確認]⑧。
請注意:如果您的裝置購買時已有安裝Windows作業系統,當您將[還原此電腦隨附的應用程式與設定]設定為關閉時,將會移除原廠所預先安裝的所有華碩應用程式與設定。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/10/21/cea27723-cbc1-44d3-8c47-31d7b86a071e.png)
- 確認完設定後,請點選[下一步]⑨。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/10/21/fddd788b-67be-4459-a1e9-99bbcebcee94.png)
- 您可能會收到以下訊息,點選[下一步]⑩以繼續還原程序。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/10/21/56a6f8d3-e3a1-4306-a768-1ac3b0fbc18a.png)
- 點擊[檢視將會移除的應用程式]⑪。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/10/21/ccf48bbc-a9c9-4f85-a8d8-67b9f2940c2e.png)
- 重設裝置時,將會移除您的應用程式。以下將會列出無法透過Microsoft Store重新安裝的應用程式清單,您需要從網路或是安裝光碟重新安裝下列應用程式。請點選[返回]⑫並繼續下一個步驟。
![](https://km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/8a53fc79-6a00-4a96-8408-a7e886967aef/20240624095250932_ZH_1.png)
- 點選[重設]⑬。系統將會開始重新安裝Windows,安裝完成將會重新開機。
注意:重設過程中請確保裝置有接上電源且不要強制關機,以避免發生異常問題。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/10/21/26d3f6d1-e702-4c2d-94fc-b6397a2e3bcf.png)
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Windows 10作業系統
為了提供給您更清楚的操作說明,您也可點擊下方YouTube影片連結,觀看如何還原(重灌)系統,並保留我的個人文件:
https://www.youtube.com/watch?v=2incSlBiBms
- 在Windows搜尋欄輸入[重設此電腦]①,然後點選[開啟]②。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/11/05/04c9eff9-c171-4282-8290-273cbd398802.png)
- 點擊[開始]③。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/11/05/87f25154-6fde-4bb5-80b5-91877e9ea1e4.png)
- 點選[保留我的檔案]④。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/11/05/eb4b10b1-a96b-43f3-ba94-9fa9ced296a9.png)
- 點擊[變更設定]⑤。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/11/05/2bdaf54f-40ff-48b9-8320-040577d3651a.png)
- 將[還原此電腦隨附的應用程式與設定]設定為開啟⑥,然後點選[確認]⑦。
請注意:如果您的裝置購買時已有安裝Windows,當您將[還原此電腦隨附的應用程式與設定]設定為關閉時,將會移除原廠所預先安裝的所有華碩應用程式與設定。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/11/05/007c5e93-d06b-41b3-b936-31c6dd513731.png)
- 確認完設定後,請點選[下一步]⑧。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/11/05/908628cf-13f0-426f-adf7-fd14d8d0cabf.png)
- 點擊[要移除的應用程式的清單]⑨。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/11/05/1946e3dd-2612-431f-bce8-85e3cc338fbb.png)
- 重設裝置時,將會移除您的應用程式。以下將會列出無法透過Microsoft Store重新安裝的應用程式清單,您需要從網路或是安裝光碟重新安裝下列應用程式。請點選[返回]⑩並繼續下一個步驟。
![](https://km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/8a53fc79-6a00-4a96-8408-a7e886967aef/20240624095335482_ZH_2.png)
- 點選[重設]⑪。系統將會開始重新安裝Windows,安裝完成將會重新開機。
注意:重設過程中請確保裝置有接上電源且不要強制關機,以避免發生異常問題。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/11/05/349b19be-56fb-4a56-aafd-5e417eb07f90.png)
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方法2:透過Windows修復環境(WinRE)執行重新安裝Windows
- 請先將您的裝置進入Windows修復環境,瞭解更多如何進入Windows修復環境。
- 進入Windows修復環境後,選擇[疑難排解]①。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/11/05/5393d6d8-ef93-4851-a398-faa39e6579bc.png)
- 選擇[重設此電腦]②。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/11/05/9d6118c2-8a3b-4634-b53f-9d27d9ec2b9a.png)
- 選擇[保留我的檔案]③。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/11/05/db87f45f-5aaf-4142-81c9-b3bdcd222491.png)
- 選擇您的帳戶④。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/11/05/6fb86f5f-2fa3-4349-bdd5-d300e2ea8dc2.png)
- 輸入此帳戶的密碼⑤,然後點選[繼續]⑥。如果您的帳戶沒有設定密碼,請直接點選繼續。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/11/05/d6700896-a51d-4609-9e7a-e0d21a10281b.png)
- 選擇[本機重新安裝]⑦。
註:如果無法透過本機重新安裝Windows或是出現任何錯誤,您可以選擇雲端下載以重新安裝Windows。(若選擇雲端下載,須將您的裝置置於可用的網際網路區域)
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/11/05/104a580c-f45c-476c-b1f3-de1fd55b9391.png)
- 點擊[重設]⑧,裝置將會開始重新安裝Windows。
注意:重設過程中請確保裝置有接上電源且不要強制關機,以避免發生異常問題。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/11/05/d146828b-025d-4de7-a26f-3f77de9233d2.png)
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還原作業系統,並刪除全部文件
這是非常徹底的一項重置操作,因為它將會使用全新的設置來代替現在的Windows設置。使用者帳戶、檔案、設定、華碩出廠隨附軟體和Windows商店應用程式都將被刪除。
這個選項是為想要完全重新開始使用裝置的用戶而設的,它將移除一切並且重設Windows作業系統。
註:如果您的裝置是由Windows 10升級至Windows 11,重設此裝置後將無法再回復至先前的作業系統版本。
請注意:重設系統需要花費較長的時間。在重設過程中,您的螢幕可能會長時間變黑,且可能會自行重新開機。請確保裝置有接上電源且不要強制關機,以避免發生問題導致重設失敗。
為了提供給您更清楚的操作說明,您也可點擊下方Youtube影片連結,觀看如何還原(重灌)系統,並移除我所有的私人文件、應用程式
https://www.youtube.com/watch?v=2incSlBiBms
目錄:
Microsoft提供了兩種方法可以執行重新安裝Windows,您可以選擇其中一種方法來操作。(不同型號/規格的裝置,重新安裝Windows可能需要30分鐘至數小時不等)
方法1:透過Windows設定中的重設選項執行重新安裝Windows
請依照您裝置目前的Windows作業系統版本,前往相對應的操作說明:
Windows 11作業系統
- 在Windows搜尋欄輸入[重設此電腦]①,然後點選[開啟]②。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/10/21/30c10338-32a6-4013-bb2b-72bab6a63a52.png)
- 在重設此電腦的選項中,點擊[重設電腦]③。
![](https://km-ap.asus.com/uploads/PhotoLibrarys/8a53fc79-6a00-4a96-8408-a7e886967aef/20230707155324902_ZH_1.png)
- 選擇[移除所有項目]④。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/10/21/b9b509e6-72e8-4437-9f31-cb1ba9a89910.png)
- 點選[本機重新安裝]⑤。
註:如果無法透過本機重新安裝Windows或是出現任何錯誤,您可以選擇雲端下載以重新安裝Windows。(若選擇雲端下載,須將您的裝置置於可用的網際網路區域)
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/10/21/2fa0a665-53b9-46e2-9e2e-47a09a8e05cf.png)
- 點選[變更設定]⑥。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/10/21/768eefd8-ba49-4763-81c7-d116b148da20.png)
- 以下根據您的需要,選擇要變更的設定⑦,然後點擊[確認]⑧。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/10/21/a6f62e93-6968-44c4-bb13-a44b10dc0682.png)
- 確認設定後,請點擊[下一步]⑨。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/10/21/7dd8f0a6-65bb-45ca-884e-ff97740c1b97.png)
- 您可能會收到以下訊息,點選[下一步]⑩以繼續還原程序。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/10/21/52a31c7f-1ea8-40c4-9811-193561aa13b4.png)
- 點擊[重設]⑪,裝置將會開始重新安裝Windows,安裝完成將會重新開機。
注意:重設過程中請確保裝置有接上電源且不要強制關機,以避免發生異常問題。
![](https://kmpic.asus.com/images/2021/10/21/016355b0-2795-4120-a01e-2bb253608778.png)
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Windows 10作業系統
- 在Windows搜尋欄輸入[重設此電腦]①,然後點選[開啟]②。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/06/11/25f3b314-5e17-42f0-a6a2-ea38b5559834.png)
- 在重設此電腦的選項中,點擊[開始]③。
![](https://kmpic.asus.com/images/2022/08/16/15ae6f79-6ba8-4eb0-86c2-165c4853a338.png)
- 選擇[移除所有項目]④。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/06/11/59ba8250-32f8-4433-a6a8-24e4430f38e7.png)
- 點選[變更設定]⑤。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/06/11/6cb66e6b-4943-4544-a66e-4817e1048975.png)
- 以下根據您的需要,選擇要變更的設定⑥,然後點擊[確認]⑦。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/06/11/69e1e21b-2c8b-42c0-a2ad-aa1d824a39fd.png)
- 確認設定後,請點擊[下一步]⑧。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/06/11/5e6cb138-10cc-450a-83a3-66ff75b372cd.png)
- 在重設裝置前請您務必接上電源,否則將會出現以下提醒視窗。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/06/11/040d659c-b366-4cbf-9e41-8818b2b7157a.png)
- 點擊[重設]⑨,裝置將會開始重新安裝Windows。
注意:重設過程中請確保裝置有接上電源且不要強制關機,以避免發生異常問題。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/06/11/da90d7aa-6f7c-418b-a47e-b2302cdc7c6f.png)
返回目錄
方法2:透過Windows修復環境(WinRE)執行重新安裝Windows
- 請先將您的裝置進入Windows修復環境,瞭解更多如何進入Windows修復環境。
- 進入Windows修復環境後,選擇[疑難排解]①。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/10/29/a7ac4916-bd76-4a3b-98ac-3f3a6c564fa1.png)
- 選擇[重設此電腦]②。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/10/29/a0b39c84-f555-4c72-aa3c-822ff4b7669d.png)
- 選擇[移除所有項目]③。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/10/29/0a8a4d9d-ce72-41ce-9c39-9907971cef59.png)
- 選擇[本機重新安裝]④。
註:如果無法透過本機重新安裝Windows或是出現任何錯誤,您可以選擇雲端下載以重新安裝Windows。(若選擇雲端下載,須將您的裝置置於可用的網際網路區域)
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/10/29/88465c79-6337-4879-a140-3b6db72c0034.png)
- 以下根據您的需要,選擇要重設的選項⑤。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/10/29/85b64cea-2d5c-46f8-a73d-62489edb9d00.png)
- 點擊[重設]⑥,裝置將會開始重新安裝Windows。
注意:重設過程中請確保裝置有接上電源且不要強制關機,以避免發生異常問題。
![](https://kmpic.asus.com/images/2020/10/29/a7327070-e234-4726-924e-a9265251e800.png)
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