FAQ - ASUS - ZenTalk

[電競桌機] 為什麼BIOS設定及華碩升級BIOS畫面不是我的產品名稱

[電競桌機] 為什麼BIOS設定及華碩升級BIOS畫面不是我的產品名稱適用產品：ROG G700 (2025) G700、ROG G700 (2025) GM700 在進入BIOS介面或使用華碩升級BIOS（ASUS EZ Flash）時，如果顯示的不是電競桌機的產品名稱，請參考以下說明。由於部分機型採用了華碩主機板的原生設計，以G700TF為例，此款機型配備的是ASUS B860M MAX GAMING AX主機板，而非ROG專用主機板。這是B860M主機板的正常設計，並不會影響系統的整體...

[電競桌機] 為什麼Armoury Crate介面不是電競桌機設定或我的產品名稱

[電競桌機] 為什麼Armoury Crate介面不是電競桌機設定或我的產品名稱適用產品：ROG G700 (2025) G700、ROG G700 (2025) GM700 在執行Armoury Crate應用程式時，如果顯示的介面或圖示不是電競桌機的設定，或者Armoury Crate中顯示的不是電競桌機的產品名稱，請參考以下說明。由於部分機型採用了華碩主機板的原生設計，以G700TF為例，此款機型配備的是ASUS B860M MAX GAMING AX主機板，而非ROG專用主機板。這是B...

使用早於原廠預載作業系統版本的說明

使用早於原廠預載作業系統版本的說明適用產品：筆記型電腦、桌上型電腦、All-in-One PC、電競掌機、MiniPC、ASUS NUC 華碩產品所搭載的所有硬體驅動程式均經過嚴格測試和最佳化，以確保與出廠預載的作業系統達到最佳相容性和穩定性。若使用者將作業系統降級至早於預載版本的舊版作業系統，可能會導致驅動程式無法正常載入或硬體功能異常，進而影響系統的整體運作。為確保最佳使用體驗，建議維持原廠預載的作業系統版本。敬請理解，感謝您的支持。

[Pro E500 G7] 無法正常開機，無電源反應

[Pro E500 G7] 無法正常開機，無電源反應主旨[Pro E500 G7] 無法正常開機，無電源反應問題機台機率性發生無法正常開機，無電源反應；如機台成功過電開機後，會發生電源燈亮一下熄滅，或機台外接顯示卡沒有畫面輸出，使用內顯可正常輸出畫面。解決方案建議更換CMOS電池，並將BIOS更新至官網最新版本0802，操作SOP請參考如下 : 1.關機後斷電(拔AC插頭)，拆機殼側板2.更換CMOS電池，PN:07G016402032，CMOS電池如下圖紅圈3.裝回側板，可以正常開機即代表...

[ProArt NB]如何開啟並使用PXE啟動

[ProArt NB]如何開啟並使用PXE啟動PXE啟動是可以讓設備透過網路來尋找位於網路伺服器上的系統安裝程序，並且進行遠端安裝以下是開啟PXE啟動的方式： 1. 將設備接上網路線，或是透過LAN dongle連接網路線 2. 進入BIOS並且按下F7進入Advanced Settings 3. Advanced選項中找到Network Stack Configuration選項並進入 4. 將Network boot設定為Enabled 5. 將IPv4 PXE Support與IPv...

[機殼] 前面板及風扇連接說明

[機殼] 前面板及風扇連接說明以下內容提供風扇和前面板連接至主機板相關說明。為了確保您的機箱前面板（FIO）的最佳性能和風扇冷卻效率，建議您於安裝前可先參考此份文件中的相關資訊。若需要更多詳細資訊，請參閱產品使用手冊。前面板連接前面板各線材連接時需要對應的主機板連接埠如下圖注意: 下圖以華碩主機板為例，實際連接埠外觀或圖示可能依不同製造商及產品型號有所差異，建議您安裝前應參閱主機板使用手冊確認相關資訊。風扇連接風扇接頭及其對應的主機板/風扇集線器連接埠如下圖所示 -若您搭配風扇集線器使用，...

[藍牙接收器] Windows 電腦支援哪個藍牙版本？需要安裝驅動程式嗎？

[藍牙接收器] Windows 電腦支援哪個藍牙版本？需要安裝驅動程式嗎？當使用者將藍牙接收器連接到Windows 電腦時，它會根據Windows內建的藍牙 LMP（Link Manager Protocol）自動啟用相應的藍牙版本。因此，如果 LMP 不是最新版本，則可能無法啟用 BT 5.4 功能。因此，我們建議使用我們支援網站上提供的最新驅動程式，以確保使用我們的藍牙接收器的完整體驗。例如，USB-BT540 與 Windows 10 和 11 相容，但是您可能需要安裝官方驅動程式才能啟...

[無線路由器] 物聯網(IoT)裝置無法連接到WiFi 7(BE)路由器的WiFi訊號?

[無線路由器] 物聯網(IoT)裝置無法連接到WiFi 7(BE)路由器的WiFi訊號?可能發生的問題...一些較舊的 IoT 裝置會與無線網路的 WPA3 加密不相容，因為這些裝置是在 WPA3 加密被廣泛採用之前設計的，並且可能缺乏必要的韌體或硬體支援來識別和驗證使用 WPA3 加密。由於許多 WiFi 7 路由器預設使用 WPA3 加密以增強安全性，因此這些舊裝置無法建立連接。在主網路中，預設身份驗證方法設置為 WPA2/WPA3-Personal。為了解決這個狀況，WiFi 7 路由器可...

[主機板] ASUS MyHotkey功能介紹

[主機板] ASUS MyHotkey功能介紹ASUS MyHotkey功能位於BIOS的Tool頁面。通過此功能，用戶可以設定鍵盤上特定的快捷鍵（如F3、F4），在開機過程中按下這些快捷鍵即可快速選擇從特定的設備（如UEFI USB、UEFI HDD等）啟動，或者直接進入ASUS EZ Flash進行BIOS更新操作。目錄：一．如何確認主機板是否支援ASUS Myhotkey功能？二．如何設定ASUS MyHotkey功能？三． Q&A 一．如何確認主機板是否支援...

[GZ302EA] 疑難排解 - 螢幕翻轉異常、翻轉後無法使用鍵盤或觸控板

[GZ302EA] 疑難排解 - 螢幕翻轉異常、翻轉後無法使用鍵盤或觸控板適用產品：ROG Flow Z13 (2025) GZ302 如果您遇到螢幕翻轉異常，無法轉換成直式或橫式；或是切換至平板電腦模式或桌面模式後，無法正常使用鍵盤或觸控板，請參考以下步驟更新韌體及重新校正重力感應器的參數。將電腦切換至平板電腦模式，螢幕朝上且水平放置於平坦的桌面上，並將鍵盤與電腦分離。點擊這裡下載傳感器韌體更新程式。下載完成後，右鍵點擊檔案①，並選擇[解壓縮全部]②。點擊[解壓縮]③。解壓縮完成後，左鍵兩...

AMD CPU平台BIOS設定中的OPAL密碼功能支援說明

AMD CPU平台BIOS設定中的OPAL密碼功能支援說明適用產品：筆記型電腦、桌上型電腦、All-in-One PC 搭載AMD CPU平台處理器的產品在開啟RAID磁碟陣列功能時，不會顯示OPAL密碼（Password）設定選項。若需使用OPAL密碼，需將RAID模式轉換為AHCI模式。註：變更儲存裝置模式將清除磁碟中的所有資料。AHCI模式：BIOS選單會顯示OPAL密碼設定功能RAID模式：BIOS選單不會顯示OPAL密碼設定功能常見問題問題1：已經設定OPAL密碼的電腦，該如何轉為R...

疑難排解 - 螢幕桌面影像有明顯暗角或亮暗不均問題

疑難排解 - 螢幕桌面影像有明顯暗角或亮暗不均問題如果您遇到筆電未插電時，筆電桌面出現明顯暗角或亮暗不均問題 , 可能是你的電腦螢幕正處於省電狀態中，這會改變螢幕的亮度和對比，藉此降低電腦螢幕的耗電量。若想恢復正常的電腦螢幕顯示，您可以嘗試關閉 Intel® 顯示晶片控制中心中的顯示器省電功能。針對如何關閉 Intel® 顯示晶片控制中心中的顯示器省電功能，請參考以下方式。1, 點選在 ①[Windows搜尋欄] 輸入 [Intel 顯示晶片控制中心]，並點選 ②[開啟] 進入 Intel®...

如何解決內建螢幕(主螢幕)在全白色的背景時感受到畫面閃爍的問題?

如何解決內建螢幕(主螢幕)在全白色的背景時感受到畫面閃爍的問題?適用產品：筆記型電腦適用平台：Intel 平台如果您遇到內建螢幕(主螢幕)在全白色的背景時，感受到畫面閃爍，請參考以下疑難排解步驟。1. 請點選開始鍵2. 搜尋「Intel 顯示晶片控制中心」並開啟3. 點擊「系統」→ 「功率」4. 將「面板自行更新」選項設定為【關閉】若問題仍然存在，請參考其它相關主題或引導用戶將機台送至維修中心。 intel 相關資訊: 如何啟用和禁用面板自我刷新相關主題 : [Windows 11/10] 疑...

[網路芳鄰 (SMB)] 如何解決Windows 11無法使用SMB功能的問題?

[網路芳鄰 (SMB)] 如何解決Windows 11無法使用SMB功能的問題?微軟在 Windows 11 24H2 版本中強化了安全策略(IT 專業人員 Windows 11 版本 24H2 的新功能 | Microsoft Learn)，所有連線現在預設都需要 SMB 簽署。這項變更可能導致使用者無法透過網路芳鄰（SMB）連接至某些設備，例如網路儲存伺服器(NAS)或透過華碩路由器連接 USB隨身碟。在Windows 11可能無法使用SMB功能的問題，請參考以2種下解決方法擇一設定：注...

AMD Turin platform BIOS降刷至Agesa 1000會有無法更新的現象

AMD Turin platform BIOS降刷至Agesa 1000會有無法更新的現象主旨AMD Turin platform BIOS降刷至Agesa 1000會有無法更新的現象.問題AMD Turin platform 透過EzFlash 、 BMC OOB、Web force update、ASUSupdate、AsuslinuxBIOSUpdater 工具降刷BIOS至Agesa 1000 皆無法成功flash，會出現當機無法正常更新的現象。解決方案因AMD Agesa 1000版本...

[公告] 華碩智慧音箱服務終止通知

[公告] 華碩智慧音箱服務終止通知感謝您一直以來對華碩智慧音箱的支持，隨著技術、市場的變化與發展，我們已於2025年6月1日起正式關閉智慧音箱的雲端服務，屆時，雲端相關功能將無法使用，但您仍可透過藍牙播放音樂。此次變更帶來的不便我們深感抱歉，並感謝您的理解與支持。此次調整影響服務範圍包括但不限於：音箱聲音與應聲詞、音樂、新聞、天氣、鬧鐘、聊天、翻譯、智慧家電控制、計算機/單位換算、笑話、郵遞區號查詢、成語、古詩詞、有聲書、語音留言、自訂對話、486有聲書、依騰智能、我的日常等服務。

[微軟AI功能] [相片] 中的超解析度 (此功能延後推出) - 介紹

[微軟AI功能] [相片] 中的超解析度 (此功能延後推出) - 介紹※ 微軟AI功能 - [相片] 中的超解析度, 目前僅支援Windows 預覽體驗計畫（WIP）成員使用，詳情請參考：[相片] 中的超解析度 - Microsoft 支援服務超解析度是Microsoft相片中專屬的Copilot+ 計算機功能。使用進階AI 技術，超解析度可增強並放大低解析度影像。非常適合列印大型相片、改善舊圖片，以及增強影像品質。[相片] 中的超解析度功能僅支援圖像檔案，不包含影片或GIF格式檔案。...

[OLED Monitor] ZenScreen DUO OLED 雙螢幕多種顯示設置連接方式介紹

[OLED Monitor] ZenScreen DUO OLED 雙螢幕多種顯示設置連接方式介紹舉例:MQ149CD 提供各種使用顯示方式，其中包括鏡像模式、延伸模式、分割模式和獨立模式, 您可以透過 OSD 控制輕鬆啟用，即可輕鬆完成多螢幕設定。目錄: 1. 顯示器電源連接方式 2. 多種顯示設置連接方式介紹 -Mirror mode(鏡像模式) -Extend mode(延伸模式) -Split mode(分割畫面模式) -Independent mod...

ASUS 顯示器常見問題集

ASUS 顯示器常見問題集問題類別問題項目FAQ連結應用軟體DisplayWidgetASUS DisplayWidget Center介紹ASUS DisplayWidget Lite介紹Aura Sync燈效介紹Aura Sync燈效介紹KVM功能KVM功能,使用連接設定介紹SMART KVMSMART KVM介紹ProArt Color Center如何使用ASUS ProArt Color Center?Dial及虛擬控制面板[可攜式顯示器]ProArt Display使用Dial及虛...

疑難排解 - 開機時出現無法開啟AsIO3.sys錯誤訊息

疑難排解 - 開機時出現無法開啟AsIO3.sys錯誤訊息如果您遇到系統啟動時出現如下畫面的AsIO3.sys錯誤訊息，請嘗試將Armoury Crate更新至v5.9.14.0或以上版本。方法一、透過Microsoft Store更新Armoury Crate在Windows搜尋欄輸入[Microsoft Store]①，然後點擊[開啟]②。進入Microsoft Store後，點選[媒體庫]③，然後找到Armoury Crate並將其進行更新④。更新完成後，點擊媒體庫中的Armoury...