[ProArt Studiobook] Microsoft camera app 異常修復方法
若您的機型是H7604JI/ H7604JV/ W7604J3D
並且安裝Windows OPK,且只連網做windows update,在做完windows update後,開啟Microsoft相機app時會發生相機異常的error code(如下圖)
可透過以下方式更新驅動程式修復此問題
1. 執行從 H7604JI/ H7604JV/ W7604J3D 支援頁面下載的驅動程式
2. 滑鼠在AICamera_Lattice_Z_V3.3.0.0_32708.exe連點兩下選擇安裝語言開始執行安裝
3. 點選”下一步”繼續執行安裝步驟
4. 勾選”同意”並點選”下一步”繼續執行安裝步驟
5. 勾選”安裝”並點選”下一步”繼續執行安裝步驟
6. 點選”下一步”繼續執行安裝步驟
7. 點選”安裝”繼續執行安裝步驟
8. 勾選”是'',立即重新啟動電腦”並點選完成
9. 安裝完成後至”裝置管理員”確認版號與安裝版本相同
(1) 打開”裝置管理員->相機->點兩下USB2.0 FHD UVC WebCam”
(2) Detail (詳細資料)
(3) Extended Configuration Ids (擴展配置ID)