[B5302/B5402] 收到電池健康度異常通知（僅適用於臺灣）
適用產品：商用筆記型電腦（ASUS ExpertBook，型號B5302、B5402）
如果您的商用筆記型電腦（ASUS ExpertBook，型號B5302、B5402）收到電池健康度異常通知，建議您透過下方連結聯繫華碩授權維修中心進行檢測，確認是否需要校正電池健康度資訊或更換電池：https://www.asus.com/tw/support/callus/。
「系統偵測過程中，發現您的電池健康度出現異常，建議您聯絡華碩授權維修中心進行檢測，確認是否需要校正電池健康度資訊或更換電池，謝謝。」
常見問題
問題1：為什麼會收到此通知？
答案1：近期搭配微軟進行軟體升級，華碩發現有部分機台使用者的電池健康度回報估計值不準確的問題，可能會有電池意外耗電，或是無法充滿至100%的現象，因此建議收到此訊息的用戶，聯繫華碩客服中心進行檢測。
問題2：電池健康度是否存在危安問題？
答案2：電池健康度回報不準確不代表電池本體出現問題，可能是在軟體校正過程中的錯誤回報。因此建議回廠進行檢測，以確保使用無慮。
問題3：華碩會協助更換新的電池嗎？
答案3：華碩維修工程師會依檢測工具來進行判斷。若電池健康度有出現明顯異常，例如耗用過快，且確認非軟體錯誤回報，則會協助用戶免費更換電池。
問題4：我能否自行進行檢測？
答案4：華碩維修工程師除了依檢測工具進行判斷，也可能需要拆機進行確認。為確保您的權益，建議聯繫華碩維修中心安排預約完整的檢測。
