XG438Q播放netflix的4k HDR影片會閃爍

[Richdudu]

三天前購入XG438Q這塊螢幕，結果連接ps4 pro播放netflix的4k HDR影片時，只要字幕出現就有閃爍的問題。
爬文之後發現已有網友反映此情形且已知與動態調光有關。但我已把動態調光關閉了情況仍然沒有改善，請問接下來應該如何解決呢？若還是無解的話只能退掉這塊螢幕了。
謝謝！

[STARRAIN_ASUS]

Hi Richdudu, 
請問如使用電腦播放netflix影片也會發生嗎？是否特定的netflix 4k HDR影片才有閃爍現象，能否提供影片名稱給小編？
如關閉HDR功能是否還有閃爍現象？
是透過HDMI直接連接嗎？
麻煩您將螢幕序號(請私訊提供給小編)、閃爍影片、關閉動態調光OSD選單設定照片(包含OSD右上角的設定資訊)提供給小編。
謝謝。

[Richdudu]

我的電腦因為配備關係無法播放4k影片，一般都是連接ps4 pro 進行播放。測試了兩部影片分別為「獵魔士」、「亞森羅蘋」，均有前述情形。
強制將ps4的HDR功能以及ASCR、動態調光關閉就不會有閃爍問題，但上述功能為這台螢幕所主打，要關閉後才能正常觀看影片實在令人無法接受。
我是使用HDMI線直接與ps4 pro連接的。
附上播放「獵魔士」的影片截圖，側錄部分檔案過大且我的權限無法貼外部連結，故用私訊方式傳給小編，謝謝。

[STARRAIN_ASUS]

Hi Richdudu, 
因為面板有分區動態調光之功能，顯示器會依據畫面內容去進行背光的亮暗度調整，此時顯示器對比提升。
但當畫面變動時，將有機率感受到畫面閃爍的現象，由於ASUS無法針對所有影像來源進行優化，若無法接受此閃爍情形，建議關閉HDR或動態調光功能。
依您提供照片與影片，您的螢幕在HDR開啟狀態下似乎無法關閉動態調光功能，麻煩您將機台送修後，由維修中心協助更新螢幕韌體。
可撥打客服專線線上報修：https://www.asus.com/tw/support/CallUs
謝謝。