VG289Q螢幕偏黃&時不時黑屏或閃屏

[子聖]

前天3/2剛入手VG289Q 顯示器，連接筆電後發現顯示器整個螢幕是泛黃的像自帶濾鏡似的，尤其是滑網頁時特別明顯，筆電是白底黑字而顯示器的就很像開了濾眼功能一樣，我也檢查過都沒有夜間光線或護眼模式，顯示器的色溫原本是設定在正常如果把他切到使用者模式會更明顯，但是且到冷色調有回來一些不過又太冷了，所以平常色溫一定只是用在正常就好，想請問這個能申請報修嗎？因為我看國外的開箱他們的螢幕沒什麼泛黃的跡象，是只有我這樣嗎?

第二個狀況時螢幕一開始會斷斷續續的閃爍，不過我換孔之後就比較少這個問題，但是就開始時不時黑屏如果換孔插也是一樣，我換了線也是一樣
這些狀況能申請報修嗎？還是向PCHOME退貨?
希望小編或版上的各位能解答!🙏

[STARRAIN_ASUS]

Hi 子聖, 
請問連接不同電腦或筆電也會發生偏黃或黑屏的現象嗎？
如手邊無其他設備，或連接其他設備有相同現象，可以送修檢測讓維修中心協助確認。
可撥打客服專線線上報修：https://www.asus.com/tw/support/CallUs
如尚在新品購買期，為確保您的權益，也可以先和原購買網站諮詢。
謝謝。

[子聖]

STARRAIN_ASUS

Hi 子聖, 

請問連接不同電腦或筆電也會發生偏黃或黑屏的現象嗎？

如手邊無其他設備，或連接其他設備有相同現象，可以送修檢測讓維修中心協助確認。

可撥打客服專線線上報修：https://www.asus.com/tw/support/CallUs

如尚在新品購買期，為確保您的權益，也可以先和原購買網站諮詢。

謝謝。

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我手邊有一台ASUS ZENBOOK 13 跟聯想的筆電，測試下來還是有偏黃的現象，不過黑屏比較少出現，但ZENBOOK那台時常會感應不到顯示器，奇怪的是我明明插HDMI1卻跑出HDMI2無訊號，之後我用OSD選單選回HDMI1，畫面卻還是沒出來

[STARRAIN_ASUS]

Hi 子聖, 
因顯示器的狀況也會受裝置輸出與線材影響，建議可嘗試更新顯卡驅動。
如有疑慮的話，可能還是建議送修螢幕後讓維修中心實際檢測喔。
謝謝。