VG249Q3A螢幕會自己變暗

[慶光院雪姬]

看影片一段時間後發現螢幕會自己變暗

需要重開螢幕或進到選單調整的時候才會跳回正常亮度

感覺有點像這篇的情況

https://zentalk.asus.com/t5/%E9%A1%AF%E7%A4%BA%E5%99%A8/pg32uq-%E4%BD%BF%E7%94%A8%E4%B8%80%E6%AE%B5%...

去股溝螢幕會變暗的可能原因找到你們網站的QA說HDR功能會啟動保護而變暗

我不知道這台有沒有HDR，感覺比較接近的應該是選單有個叫ASCR的不知道是否有關係

之前是開啟的，現在關閉後「好像」已經不會自己變暗或是還沒觸發我也不知道

[慶光院雪姬]

順便請問假如日後要維修請問電子發票的保固怎樣才有效

是要印出來還是怎樣

直接在財政部網站把發票圖截下來有效嗎

[慶光院雪姬]

還有為什麼我8月買的剛註冊後的保固卻是從7月開始算

[Aureliannn_ASUS]

@慶光院雪姬 您好，

根據您提到顯示器畫面自動變暗，ASCR 功能很有可能是造成螢幕變暗的原因。
VG249Q3A 顯示器並未支援 HDR 功能。您提到的 ASCR 功能是動態對比度調整功能，用於根據顯示的內容自動調整亮度，以提升畫面的動態對比度。

ASCR 功能的運作方式： 當您開啟 ASCR 功能時，系統會自動分析畫面內容，並調整背光亮度。在觀看影片或電影時，暗部細節會更清晰，亮部會更明亮，但整體亮度可能會產生變化。因此亮度改變是正常的。
為了更進一步協助您，請確認以下資訊：

• 您目前是將 ASCR 功能設定為開啟還是關閉？
• 您是否同時開啟了 ELMB 功能？
• 變暗的情況是否發生在特定的畫面內容上？

建議您觀察此功能關閉後螢幕是否還會自動變暗，您可以參考以下 FAQ 獲得更多資訊：ASUS Smart Contrast Ratio (ASCR) 技術 | 官方支援 | ASUS 台灣

謝謝。

另外您提到的保固問題，請問您是否以上傳購買發票更新保固呢? 

提醒您: 若既無法提供對應發票，又無法查到首次連網紀錄，則產品保固期將以機身序號所對應的出廠日期開始計算

您可以參考下方FAQ，當中有提供購買憑證圖片範例: 如何查詢保固狀態 | 官方支援 | ASUS 台灣

謝謝。

[慶光院雪姬]

變暗是整個畫面都變暗

文中已提到目前是關閉中好像就不會發生變暗情況又或是還沒遇到觸發變暗的情況

目前是看30-60分鐘的影片曾觸發過變暗

而且ELMB 跟ASCR兩個設定不能共存，只要其中一個開啟另一個就反灰

產品註冊的時候只有填序號跟購買日期沒有給我上傳發票的地方

所以你們網站上註冊預設就是根據序號出廠日期，想要以發票保固就是要上你的連結那裏上傳發票審核是嗎?