ROG Swift OLED PG48UQ 的顯示問題

[遊子]

目前電腦配置
CPU：Intel i7-12700
主機板：ASUS TUF GAMING Z690-PLUS WIFI D4 （BIOS：2403）
顯示卡：ASUS TUF-RTX3080-O10G-GAMING（BIOS：94.02.71.40.B1）（驅動程式：536.40）
OS：Win11 PRO（22H2）
螢幕
主：ROG Swift OLED PG48UQ （FW：V028）（使用HDMI連接）
副：ProArt Display PA248QV（使用HDMI連接）

由於多年前購買的ROG STRIX XG438Q故障無法修復
所以前兩天購買了ROG Swift OLED PG48UQ來使用
結果這次又發生了雙螢幕狀態下關閉螢幕會改變螢幕配置的情況
這個問題我在以前使用XG438Q時就有遇過
當時還在這裡發了一篇文章來討論ROG STRIX XG438Q的顯示問題 
不過當時的問題後來利用特定版本的NV驅動程式來解決
只是這次遇到同樣類似的問題只是發生的情況不太一樣
而且有更換過好幾個版本的驅動程式也都無法解決
只好上來求助

這次一樣有拍攝產生問題的演示影片
只是礙於容量大小無法上傳
所以我在此提供影片的下載網址
20230809_ROG PG48UQ 問題演示 （容量727MB）
希望貴公司可以盡快解決
否則對我的使用來說會比當時XG438Q產生的問題還要麻煩
變成遠端連線時若是要維持雙螢幕配置的桌面
就不能關閉螢幕要整天亮著才能正常使用
這樣對OLED材質的螢幕簡直就是殘害生命呀！

[遊子]

@Jiaszzz_ASUS 您好

提出這些問題後已經過一個多星期
不知道貴公司對於解決這個問題的進度是否正在進行？
進行的進度又如何呢？

順道一提，昨天在整理電腦螢幕時發現
ProArt Display PA248QV螢幕在「沒有接上電源線」的情況下
只接上HDMI線，WIN11系統就已經可以偵測到PA248QV螢幕的存在
直接在系統裝置中顯示這顆螢幕了

所以PG48UQ 也應該可以做到在關閉電源的情況下
讓WIN11也依然偵測的到PG48UQ的存在才對

希望貴公司可以盡快的解決這個問題，感謝

[Jiaszzz_ASUS]

@遊子 您好，

關於已經勾選 Windows 11 中記住視窗位置選項，而Line視窗仍然不支援此功能，小編仍然會建議您與軟體供應商或是微軟確認或回饋；
關於您的描述"關閉螢幕後仍然讓電腦可以偵測的到螢幕的連接狀態，不要直接完全斷電"的情境，在ROG Swift OLED PG48UQ與ProArt Display PA248QV的行為差異，屬於韌體設計上的差別，還請您知悉。

感謝您。

[Jiaszzz_ASUS]

@遊子 您好，

能否請您協助確認，若是將PA248QV設置為主螢幕、PG48UQ設置為副螢幕，
在同樣的使用情境下，關閉主螢幕時遠端操作的筆電顯示的桌面是否有所異同呢?

感謝您。

[遊子]

@Jiaszzz_ASUS 您好
根據您所提出的要求，我已經做了演示
先說結果，PG48UQ在關閉電源過幾分鐘之後一樣會消失
造成WINDOWS桌面配置改變，這部分我已經將演示的過程拍成影片
PA248QV為主螢幕配置的演示 螢幕配置改變的時間點在影片7：15秒處

順道一提，我在影片中也有提到，PG48UQ在用遙控器開啟時
看到敗家之眼亮燈的一瞬間，會聽到一聲繼電器啟動的聲音
在影片中也有錄到那個「嗒」一聲的聲音，不是很大聲，到時候可以仔細聽
只要繼電器作動之後，WINDOWS馬上就偵測到PG48UQ的存在
所以會立刻將桌面配置又改回雙螢幕狀態

這個動作可以在PG48UQ都還未開機完成前就做完了
一般如果只是單純開關機使用的人，是不容易發現的
但是這個過程在遠端桌面的顯示下就一覽無遺

[Jiaszzz_ASUS]

@遊子 您好，非常抱歉因此給您帶來了等待與不便。
我們一直在努力進行測試和比對，嘗試複製在遠端操作時關閉顯示器電源後未能顯示的情況，透過不同機種的顯示器比較其行為，經確認顯示器在斷電後的行為在Windows 11下的表現都是相同的，也是目前顯示器符合規範的設計。
對於您提到的PA248QV顯示器，在關閉電源或移除電源線的情況下仍然可以被系統偵測，是由於Proart系列螢幕具有保存校色參數值的需求，因此即使可以被系統偵測，它仍然無法在失去電源時作為桌面使用。
我們也測試了一系列具支援G-Sync模組、有深度休眠模式或省電模式的顯示器，試圖透過DisplayPort或HDMI的「深度休眠」來停用部分耗電功能，達到在沒有顯示時仍然可以遠端使用桌面的情境。
然而，這些嘗試也無法完全符合您的使用情境，經過我們諮詢相關部門，這是經由系統判斷桌面排版的邏輯、偏向Windows11本身的行為造成。
基於此，我們已經將您提供的寶貴建議傳達給了後端相關部門，這將作為我們未來研究和發展的參考依據，再次感謝您的支持與理解。

謝謝。