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ROG STRIX XG17AHP螢幕黑線

mashimaro115
Star I
小編您好,想詢問一下,這樣螢幕是否正常的?(這是電腦主機接螢幕的狀態),同時我也筆電外接這螢幕也是這樣。
20220620-183700-281-29.jpg


不過呢!我手機接這樣螢幕卻是正常沒有黑線
20220620-183758.jpg


8則回覆 8

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi mashimaro115,
感謝您協助確認。
依照您的描述,連接桌機或筆電時,不論在BIOS或windows下,底部的黑線都是持續存在的對嗎?
小編會再轉請相關單位協助確認。
謝謝您。

mashimaro115
Star I
依照您的描述,連接桌機或筆電時,不論在BIOS或windows下,底部的黑線都是持續存在的對嗎?
答:是的

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi mashimaro115,
經相關單位確認,建議您將螢幕送修檢測。
可參考此連結線上報修:https://as-rma.asus.com/tw
或將螢幕親送皇家轉送後端維修中心。
謝謝您。

ASUS_Bot
Rising Star II
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