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PG27AQDM COLOR BANDING

Suu0130
Star I

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P_20240220_233649.jpg

各種推卸責任,誤導是個人問題,不想再多做解釋,珍惜生命,遠離華碩,來自ROG 2 phone就開始成為粉絲的勸導

https://www.reddit.com/r/OLED_Gaming/comments/1b00e5k/rog_gaming_monitor_what_is_going_on_pg27aqdm/

22則回覆 22

@Suu0130 您好,

為了進一步協助您,小編已向您傳送私人訊息,還請協助查看並提供相關資訊。

謝謝。

不接受私訊,為什麼我要保修?這是你們產品的問題,這100%問題是LG woled panel的通病,你們沒有處理好gradient smoothing為什麼要我們來買單?你們第一次拿LG panel沒有研究好就拿測試品出來賣,我不接受保修

@Suu0130 您好,

感謝您與我們聯繫。我們非常重視您的問題,並已在內部進行了相關測試。然而,我們無法複製您所遇到的問題(請參閱下方圖片)。
根據您所提到的PG27AQDM型號顯示器,我們確實收到了一些類似的問題反饋,特別是關於開啟HDR後膚色色調和飽和度的問題。
我們已經進行了內部驗證和分析,並針對此問題在官方網站上發布了不同韌體版本的更新,以優化和改進HDR功能。
鑒於您所述的問題在不開啟HDR的情況下也會發生,因此我們建議您將顯示器送至您附近的官方維修中心。
我們的工程師將會在現場進行檢測,以找出問題所在,並為您提供下一步的服務。
請您知悉,如果您願意將產品送修,請協助私訊提供產品序號、您的姓名和聯絡電話,我們將盡快通知維修單位為您提供協助。
謝謝您的理解和配合。