PG27AQDM 螢幕使用時突然顯示"無訊號輸出"

[shane9303]

顯示偵測不到訊號之後，螢幕黑掉，但底下的ROG LOGO還亮著，關閉之後重開螢幕能正常顯示

在問題發生時插上另一個副螢幕，發現螢幕畫面正常顯示

顯示卡也在最近送修後無發現任何問題

DP線材有更換過

想詢問有無解決方式，感謝

[Aureliannn_ASUS]

@shane9303 您好，

根據您的描述，您提到ROG Logo仍然亮著，請問它顯示的是什麼顏色呢？是否為琥珀色呢?

請注意，當顯示器在關機後沒有收到訊號並進入待機模式（指示燈呈現橘燈）時，像素清理功能會自動啟動。通常，像素清理過程需要約6分鐘的時間。

請參考下圖以獲取更詳細的說明。

問題發生當下是否為在使用過程中會偶發偵測不到訊號呢?

您是否可以提供複製問題手法呢?通常是在甚麼情況下會出現"無訊號輸出"呢 (例如:遊戲中/切換畫面時)?

請問您是否有使用原廠附贈的線材進行連接呢?

請問您的另一台顯示器型號也是PG27AQDM嗎?

還請協助提供顯示器目前韌體版本以及顯示卡型號以及驅動版本。

若方便，也請提供問題發生當下的影片(影片請使用MP4檔案提供)

謝謝。

[shane9303]

根據您的描述，您提到ROG Logo仍然亮著，請問它顯示的是什麼顏色呢？是否為琥珀色呢?

紅色，否

問題發生當下是否為在使用過程中會偶發偵測不到訊號呢?

是

您是否可以提供複製問題手法呢?通常是在甚麼情況下會出現"無訊號輸出"呢 (例如:遊戲中/切換畫面時)?

玩遊戲玩到一半時偶然發生，沒有開任何遊戲逛網頁的時候也曾發生過無訊號輸出

請問您是否有使用原廠附贈的線材進行連接呢?

有使用過，問題依舊 目前使用林帝dp線材

請問您的另一台顯示器型號也是PG27AQDM嗎?

否

顯示器目前韌體版本為MCM105

顯示卡型號為MSI RTX 3060 Ti VENTUS 2X 8G OCV1 LHR

驅動版本為555.85

影片有點難提供，因為我不知道螢幕什麼時候會突然跳掉，但能提供螢幕發生問題後的畫面 

再麻煩您進行協助 感謝

[shane9303]

韌體版本是MCM105

顯示卡驅動是555.85

[Aureliannn_ASUS]

@shane9303 您好，

根據您的問題，您是否有使用任何底座、轉接器或類似的設備連接顯示器呢? 

請問您是否直接將顯示器使用原廠線材/林帝dp線材直接連接到MSI RTX 3060 Ti VENTUS 2X 8G OCV1 LHR呢?

請問您是否嘗試交叉測試其他顯卡呢? 另外想請問您的顯示器設置的更新率與解析度是多少呢? 請確認該顯卡有支援到您目前設定的數值。

謝謝。