ＰＧ３２ＵＱ韌體版本版本 V023更新問題

[astir0723]

請問一下　我發現有新的韌體看起來是優化ＨＲＤ
我下載後照說明
１．解壓縮然後把文件放到ＵＳＢ（FAT 32　格式）
２．USB Type B連接到電腦．ＵＳＢ也插入螢幕
３．打開螢幕
４．同時按下圖6和4約五秒
５．然後我螢幕就一直跳出　
update fail
plese check usb setting
press any key to continue

當中還不斷出現 USB拔插聲音
請問該如何解決？

PS.已換過2個隨身碟.剛剛又去買一個新的 並格式化成FAT 32格式
前後總共測試3個隨身碟含一組新品 都無法
所以不是USB問題

[路人熊]

Wu_MT

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/189392#Comment_189392

這個部分我想是不影響更新的

我也嘗試過把磁碟標籤刪掉，但結果還是一樣的

在別的論壇也有使用者分享，磁碟標籤是有命名的是可以正常更新

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沒有關係，敝人也不認為會是那麼簡單。
先前猜想時已經看過完整的更新流程，
畢竟已經要求插上HDMI/DP與USB線，
可以干涉的點確實不少。

[astir0723]

路人熊

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/189447#Comment_189447

沒有關係，敝人也不認為會是那麼簡單。

先前猜想時已經看過完整的更新流程，

畢竟已經要求插上HDMI/DP與USB線，

可以干涉的點確實不少。

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其實我看巴哈 很多板友都試過不同方式
能測試能想到幾乎都試過了
包含進入安全模式更新
再BIOS底下更新
關閉/開啟usb 電供之類
不連接tybe接頭...等
一堆都有人交叉比對過了
甚至還有人想說是否進入螢幕工程模式比對 (但這方式比較進階 就沒人嘗試)
所以真的是我們不熟操作 所以更新出問題嗎?
我怎覺得是USB晶片相容性出問題.或是螢幕本身就有問題(?
這只能等原廠測試了
誰也不想一臺新螢幕送回給原廠冒著可能拆機風險檢測吧

[Wu_MT]

astir0723

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/189463#Comment_189463

其實我看巴哈 很多板友都試過不同方式

能測試能想到幾乎都試過了

包含進入安全模式更新

再BIOS底下更新

關閉/開啟usb 電供之類

不連接tybe接頭...等

一堆都有人交叉比對過了

甚至還有人想說是否進入螢幕工程模式比對 (但這方式比較進階 就沒人嘗試)

所以真的是我們不熟操作 所以更新出問題嗎?

我怎覺得是USB晶片相容性出問題.或是螢幕本身就有問題(?

這只能等原廠測試了

誰也不想一臺新螢幕送回給原廠冒著可能拆機風險檢測吧

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沒錯，沒有人會想要新機就走送修還有拆機風險
到時候面板、外觀損傷要算誰的?研究了螢幕背面感覺也是不好拆
我的猜測問題出在更新檔或螢幕晶片可能性較大
因為我已經換了六支隨身碟...連我公司送人的都拿來測了...

[STARRAIN_ASUS]

Hi all,
已先將大家提供的資訊反映給相關單位確認，謝謝。

[STARRAIN_ASUS]

Hi all,
新版韌體024已上架官網。
感謝大家的等待與協助。