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產品註冊後,保固期限長短變化問題

akimine
Rising Star I

今天2023/01/27為顯示器 VZ249H註冊

發現保固期的日期不太有規律,不是一個整年份...

akimine_0-1674794995206.png

請問顯示器 VZ249H的出廠保固期是多長?

上網查了官網沒看到此產品的保固期說明

倒是其他購物平台寫說是3年...

而,

剛剛為剛買的路由器也一併註冊了,官網說是保固3年,

但註冊後也顯示未滿3年的保固日期

akimine_1-1674795099826.png

更早之前買的路由器也是...不知是哪個環節的問題

不解的是,就算是買來沒有立刻註冊,也不該差那麼多才是...

akimine_2-1674795197083.png

 

 

7則回覆 7

kikoly
Hall of Fame II

您可撥打0800詢問,1/27,1/28 0800有提供服務

https://www.asus.com/tw/support/callus/

Titan_ASUS_1-1673512909110.png

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator

akimine 您好,由於假期回覆較慢、很抱歉造成您的不便。

請您參考如何查詢保固狀態中之附註:「此處所載之保固狀態僅供參考,若使用者無法提供該產品對應的有效購買發票時,該產品保固期限將以華碩產品啟用後的首次連網日期開始計算;若既無法提供對應發票,又無法查到首次連網紀錄,則產品保固期將以機身序號所對應的出廠日期開始計算。」

也請您一併參考華碩產品保固服務,並確認經銷商是否提供額外保固、保固範圍等相關資訊。

產品序號與註冊資訊屬於個資,小編已私訊您與您進一步確認,還請您協助查看,感謝您。

 

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