可攜式螢幕 MB16AP

[yeti00]

1. MB16AP 接筆電，使用內附typeC線+typeA轉接頭，使用到一半螢幕整個變黑，但未斷線（右下角為藍色燈），拔開線等等一段時間重新接上會好，百百發生。有什麼方法能檢測問題出在哪裡嗎？

2. MB16AP是否可接桌電主機（同樣使用內附typeC線+typeA轉接頭，或是使用HMDI轉typeC線？）

謝謝

[Aureliannn_ASUS]

@yeti00 您好，

根據您的問題，請問您是否有確認USB Type-C端口和線材皆是正常的呢?

您是否有交叉測試過其他接線呢?

請問您在筆電的顯示設置是否有設定為延伸或是其他模式呢?還請協助確認。

MB16AP使用USB Type-C連接，若您的主機沒有USB Type-C輸出，建議您可以使用HDMI轉-Type-C線材進行連接。

另外，您是否可以錄製一段"MB16AP 接筆電，使用內附typeC線+typeA轉接頭，使用到一半螢幕整個變黑，但未斷線(右下角為藍色燈)"的影片供我們參考呢?

謝謝。

[yeti00]

您好，

請問您是否有確認USB Type-C端口和線材皆是正常的呢?
> 請提供確認手法。曾經帶去過板橋皇家俱樂部但告知無法現場確認端口和線材是否正常

您是否有交叉測試過其他接線呢?
> 沒有替代接線，無法測試。

請問您在筆電的顯示設置是否有設定為延伸或是其他模式呢?還請協助確認。
> 設定延伸及只在螢幕2(外接顯示器)顯示，皆有出現現象。

另外，您是否可以錄製一段"MB16AP 接筆電，使用內附typeC線+typeA轉接頭，使用到一半螢幕整個變黑，但未斷線(右下角為藍色燈)"的影片供我們參考呢?
> 影片請參考連結: https://youtu.be/lo_OFMKwf1I?si=02Xe6Y_D2tbn27sO
發生時機不固定，僅能在發生時再錄下。影片中螢幕顯示設定為只在螢幕2(外接顯示器)顯示，因此斷開連接後筆電本身螢幕即有畫面。

目前連接桌電主機使用，連線穩定無出現此現象，懷疑筆電USB接口較鬆不穩定導致，會再持續觀察，謝謝!

[Aureliannn_ASUS]

@yeti00 您好，

感謝您提供的反饋，您是否有試過將筆電連接其他顯示器呢?問題是否會發生呢?

還請您持續觀察若後續有任何問題，歡迎再次提出，我們將會為您提供協助，謝謝。