1. 這幾天陸續爬文, 找到一些訊息: 華碩對外稱這是螺絲壓力不足造成. 那就是換幾顆螺絲能解決? OK
只是寄幾顆螺絲給我我自己更換也行.
2.客服在第一天比較積極回復, 但之後又沒了訊息.
3. 華碩是否因為過保就不服務?
我舉一個例子, 蘋果iPhone 6S曾經公告召回, 當時幾乎所有使用者都已經過保了, 搞不好使用者都已經自行更換過電池了, 但仍負責給使用者換掉生產批號符合的電池. 我的也被召回了, 那時都過保超過一年了. 這是"責任釐清" 與 "品牌負責的態度".
4.以一個資深工程師的角度來看問題: 別家類似的產品沒有這個問題,那麼問題當然是自家; 我是比較傾向於散熱器在一般使用場景下不夠密合GPU, 這是屬於研發部負責機構設計部門的鍋, 研發得去找生產部門協調解決, 且這算嚴重問題. 總之去找個RD檢查看看就知道了.
不過這已經是老產品了, 華碩的解決方案應該也早就有了.
