asus u7 mkii 麥克風沒聲音

[t12vi]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：型號、韌體或 BIOS 版本、序號、系統版本、問題現象、問題出現頻率、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述得愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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asus u7 mkii
版本 Windows 11 專業版
版本 21H2
安裝於 ‎2022/‎2/‎26
OS 組建 22000.556
體驗 Windows 功能體驗套件 1000.22000.556.0
在使用asus u7 mkii的時候偶爾會出現麥克風沒聲音的情形，從OS WIN10更新到WIN11中都有發生過
頻率不一定，久久才一次，問題發生的中間通常都沒有做過系統更新
只有麥克風的部分會沒反應，有時候重開電腦就好了，有時候重開電腦+重新插拔asus u7 mkii的USB接口也沒用

[STARRAIN_ASUS]

Hi t12vi, 
關於麥克風沒聲音的現象，請問是否不小心按到麥克風靜音？
如發生頻率不定，請問約多久發生一次、是否操作特定APP時才會發生？
另關於更新win11後，耳機/喇叭在切換的時候，其中一個(喇叭或耳機)會失效，要重啟才正常，請問是每次切換都會發生嗎？
關於您反映的兩個狀況，能否協助提供操作發生影片、當下設定畫面截圖與電腦周邊設備資訊？
謝謝您。