@Jordy1217 @blakew 您好,
根據您的問題,請問是否可以確認問題是在最新的Armoury crate更新後才發生呢?
為了進一步讓後端團隊確認並分析問題,還請協助提供日誌以及Armoury crate更新中心頁面截圖。
請確認日誌都有確實記錄到問題發生當下。
(開始記錄日誌>進行耳機韌體與Armoury crate更新>重新開機>停止紀錄)
有關日誌操作步驟,請參考Q5: 什麼是APP診斷?(新功能)
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
在記錄完日誌後,請上傳到雲端,批准存取權限,然後私訊連結給小編。
同時請一併提供產品序號,感謝您。
@Jordy1217 @blakew 您好,
經過後端團隊確認,我們在新版中已經預設增加了低音,因先前有收到用戶反饋低音較少的情況。
如果您希望減少低音,您可以在Armoury Crate中手動調整"低音增益",或是將其關閉。
若您需要更進一步的調整,您也可以透過"等化器"選項,根據您的需求調整每個細節的頻率。
如果您在調整後仍然覺得低音太重,請告知我們,我們會將您的反饋提交給後端團隊進行評估。
感謝您的配合。