rog strix flare II燈光問題

[元沌方山]

使用該鍵盤作為筆電的外接鍵盤使用，筆電關機後鍵盤RGB燈光會一直一閃一閃的閃爍不停，要把鍵盤拔除後重新接上才不會繼續閃爍

[Aureliannn_ASUS]

@元沌方山 您好，

根據您的問題，請問您是否有將Armoury Crate以及鍵盤韌體版本更新至最新版呢?

還請協助提供韌體版本資訊截圖。

請問鍵盤閃爍問題是在筆電關機後才會發生嗎?

為了進一步協助您，是否方便提供鍵盤燈光異常的錄影供我們參考呢?

另外，若是確認所有韌體皆已更新，但問題仍然存在。

能否協助幫忙記錄並提供相關的日誌供我們進一步調查嗎？
有關日誌操作步驟，請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能）

https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
在記錄完日誌後，請上傳到雲端，批准存取權限，然後私訊連結給小編。

謝謝。

[元沌方山]

 

[元沌方山]

@Aureliannn_ASUS 小編 後來這兩天鍵盤變成最上方的指示燈一直閃耀 不像影片那樣

[Aureliannn_ASUS]

@元沌方山 您好，

感謝您提供的資訊，為了將您的問題及影片提供給後端團隊進行分析，
能否請您錄製一段目前遇到問題的影片呢? (鍵盤上方指示燈在筆電關機後會閃爍)
另外還請您協助幫忙記錄並提供相關的日誌供我們進一步調查。
有關日誌操作步驟，請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能） https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
在記錄完日誌後，請上傳到雲端，批准存取權限，然後私訊連結給小編。
謝謝。