@Jaxon66您好,
感謝您提供的資訊和截圖。
關於您提到 ROG Falchion Ace HFX 鍵盤左上角顯示燈(媒體曲目指示燈)更新後不會亮的問題,想先請您幫忙確認以下幾點:
另外,如果您已經嘗試重新安裝 Armoury Crate 或更換不同連接模式,但問題還是存在,請再提供 Armoury Crate 的 Log 檔,讓我們進一步分析。
日誌檔中包含了軟體運行時的詳細資訊,能夠有助於後端團隊找出問題所在。
請確認日誌都有確實記錄到問題發生當下。(請將Log打勾 >執行一次有問題的操作 > 打包Log)
以下是如何收集 Armoury Crate 日誌檔的步驟:
請參考Q5: 什麼是APP診斷?(新功能)
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
完成上述步驟後,請將收集到的日誌檔上傳到雲端空間,並將連結連同大約時間點以及操作手法重新私訊提供給我們分析。同時,請私訊告知您的產品序號。
謝謝您的理解與配合。