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戎歆 1 . 請問您使用的ArmouryCrate 目前的版本是多少呢?請您將ArmouryCrate上所有更新皆更新至最新版本。
另請問您詢問一下是否嘗試過透過官網Armoury Crate Uninstall Tool重新安裝,再使用Armoury Crate & AURA Creator Installer安裝?
請您嘗試將耳機從AURA sync 取消裝置同步再同步裝置一次,目前此問題多久會發生一次呢?發生此問題前有做過什麼樣的操作呢?例如更新軟體等等。
請問發生問題時,耳機能夠正常輸出音樂嗎?
2 . 若不使用ArmouryCrate 會依照您系統設定來做調整唷,音量以及燈效部分可從耳機左半邊調整紐來做調整唷
另請您提供目前有連接搭配ArmouryCrate的產品型號(如主機板、記憶體、顯示卡等等),以及您目前WindowsOS組建版本(開始>設定>系統>關於)
謝謝您。