Rog ally 接 rog tws 2.4g電競耳機降噪功能失効

[tomadame]

Rog ally 接 rog tws 2.4g電競耳機降噪功能失効

耳機已經送回一次，也換新了，所有軟體更新到最新，win11,rog ally與耳機本體全部更新完畢

Rog ally跟你們自家的最新2.4g tws真無線耳機

不管藍牙模式還是2.4g模式

只要開降噪模式，載上耳機沒多久就會聽到沒降噪的外面雜音！

請你們內部測試一下！真的是大bug

沒辦法正常降噪，還宣稱降噪耳機

[Aureliannn_ASUS]

@tomadame 您好，

請問您是否有嘗試過將耳機重置呢?

您可以先使用手機更新耳機韌體 (使用Armoury crate APP)，接著把耳機放回電池盒，將右耳耳機(電池盒打開)，輕點4下，耳機將會進行重置。

重置後在煩請協助驗證看看問題是否可以排除。

測試時，請將ANC功能切換為非自動，以及確認未點選到環境音功能。

謝謝。