@魯蛇您好，
為了更準確地判斷並協助您Armoury Crate相關問題，請您協助提供以下資訊並進行測試：
- 網路連線測試： 請問您是否嘗試過連接不同的網路環境，以排除網路連線問題？
- 軟體重新安裝： 請問您是否使用官方提供的Armoury Crate解除安裝工具（Armoury Crate uninstall tool）完整卸載軟體，並重新安裝？
- 日誌檔案提供： 若您已嘗試上述步驟，但問題仍然存在，請提供Armoury Crate的日誌檔案，以便我們的技術團隊確認問題。
日誌檔中包含了軟體運行時的詳細資訊，能夠有助於後端團隊找出問題所在。
請確認日誌都有確實記錄到問題發生當下。(請將Log打勾>執行一次有問題的操作 --> 打包Log)
以下是如何收集 Armoury Crate 日誌檔的步驟：
請參考Q5: 什麼是APP診斷?（新功能）
https://www.asus.com/TW/support/FAQ/1043747/#a14
完成上述步驟後，請將收集到的日誌檔上傳到雲端空間，並將連結連同大約時間點以及操作手法重新私訊提供給我們分析。同時，請私訊告知您的產品序號。
謝謝您的理解與配合。
