ASUS ROG Strix Fusion 700 無法讀取

[立穎]

型號: ASUS ROG Strix Fusion 700
系統版本:
序號:

耳機接上USB後斷斷續續的，同樣的問題已經送修過一次，維修站告知我無法維修所以換一個新的給我但使用一陣子之後還是會發生同樣的問題。

[STARRAIN_ASUS]

as1721655 您好 請問透過何種方式發現USB連接斷斷續續、無法讀取？ 送修更換使用約多久發生？ 是否連接特定裝置才會發生，還是嘗試過不同電腦、PS4等等裝置都有相同情形？ 如未嘗試過其他裝置，建議您可交叉測試看看。 也請將耳機韌體版本與序號提供給小編。 謝謝。

[立穎]

韌體版本ROG_Armoury_v30037 序號JCYHBPE00756 大約使用了3-4個月 測試過2台電腦都是同樣的狀況，接上後會一下有聲音一下沒聲音到最後就徹底讀取不到了

[STARRAIN_ASUS]

本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/12/6 17:47 編輯

as1721655 發表於 2019/12/3 17:30 韌體版本ROG_Armoury_v30037 序號JCYHBPE00756 大約使用了3-4個月 測試過2台電腦都是同樣的狀況，接上後會 ...

as1721655 您好 感謝您的回覆。 請問耳機沒有聲音時，LED燈也沒有亮燈嗎？ 開啟軟體ARMOURY II，MCU FW及DSP FW(韌體版本)顯示為哪一版？ 謝謝。