Armoury Crate 滑鼠更新問題?

[eric200208]

更新滑鼠旁邊出現驚嘆號(錯誤代碼12)
更新進度跑到一半就跳回去
本來想說沒什麼差,但DPI改不了就有點麻煩
滑鼠:TUF Gaming M5
Item            Version   
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Armoury Crate UWP App   3.2.4.0   
ROG Live Service      1.1.10.0   
AURA Service (Lighting Service) 3.04.24   
Armoury Crate service   3.2.5    
ASUS AURA Motherboard HAL 1.0.56    
ASUS Aac_NBDT HAL     2.3.15.1   
ASUS Keyboard HAL     1.0.50    
ASUS MB Peripheral Products 1.0.31    
ASUS Mouse HAL       1.1.0.24   
AacAudioHal        1.02.11   
AacDispaly         1.1.25    
AacVGA           0.0.2.3   

[AL_ASUS]

HI @eric200208
麻煩您使用連結提供的Armoury Crate解除工具(Armoury Crate Uninstall Tool V1.0.6.0)，再上官網下載Armoury Crate & AURA Creator Installer 重新安裝，安裝完成重啟設備後，請不要開啟Armoury Crate，等10~30分鐘再嘗試開啟Armoury Crate，並於網路良好環境下重新更新滑鼠試看看。https://www.asus.com/tw/supportonly/Armoury%20Crate/HelpDesk_download/
若一樣無法更新，是否可將滑鼠序號與韌體版本、更新失敗的截圖畫面、Windows組建版本提供給小編？
謝謝您。

[eric200208]

有照著步驟移除重新安裝了，但問題還是存在，更新按下去會跑出讀條，但跑一半就會跳回現在這樣。

[AL_ASUS]

HI @eric200208
小編有私訊您，在請您注意右上角訊息
謝謝您