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Armoury Crate與滑鼠使用問題(已解決)

Bob
Star II
型號: ROG STRIX IMPACT
系統版本: windows 10 1909 18363.720
序號:

你們家軟體armoury crate 到底能不能寫好再釋出,真的爛到爆你們家軟體armoury crate 到底能不能寫好再釋出,真的爛到爆 你們家軟體armoury crate 到底能不能寫好再釋出,真的爛到爆 你們家軟體armoury crate 到底能不能寫好再釋出,真的爛到爆 在玩個FPS遊戲,玩到一半 滑鼠失控!? 滑鼠切換DPI 完全無效 1600DPI 叫我怎麼使用!? 我在打積分賽可以給你們這種軟件這樣搞!? 開armoury crate 進去滑鼠設定完全無設定檔 你們寫的軟體都是出來好看不能用的?:@ Item Version ---- ------- Armoury Crate UWP App 2.6.10.0 ROG Live Service 1.0.22.0 AURA Service (Lighting Service) 3.03.89 Armoury Crate lite service 2.6.13 ASUS AIOFan HAL 1.1.2 ASUS AURA Extension Card HAL 1.0.16 ASUS AURA Motherboard HAL 1.0.60 ASUS AURA Odd Component 1.0.8 ASUS Aac_NBDT HAL 2.3.11.0 ASUS Keyboard HAL 1.0.50 ASUS MB Peripheral Products 1.0.32 ASUS Mouse HAL 1.1.0.8 ASUS MousePad HAL 1.0.1.2 AacAudioHal 1.02.12 AacDispaly 1.1.25 AacVGA 0.0.2.3 CosairDram 1.0.13 KingstonDram 1.0.20 AURA DRAM Component 1.0.37 ENE RGB HAL 1.00.12 ENE_DRAM_RGB_AURA42 1.00.02 ENE_EHD_ASM_HAL 1.00.05 ENE_EHD_M2_HAL 1.00.02 GALAX GAMER RGB 1.00.02 Patriot Viper M2 SSD RGB 1.00.05 Patriot Viper RGB 1.00.08 :@ 一套軟體耐不了24H不關機 放個幾天就會出狀況 驅動到底在寫沙小 軟件到底在寫沙小 也不給人移除這種爛東西 :@ 安裝ROG Armoury 問題也一堆 失敗的應用程式名稱: FileOperator.exe,版本: 1.0.0.0,時間戳記: 0xb66ec8ac 失敗的模組名稱: KERNELBASE.dll,版本: 10.0.18362.719,時間戳記: 0xb31987d3 例外狀況代碼: 0xe0434352 錯誤位移: 0x000000000003a859 失敗的處理程序識別碼: 0x87b0 失敗的應用程式開始時間: 0x01d5fec92a395b1d 失敗的應用程式路徑: C:\Program Files (x86)\ASUS\ROG Live Service\FileOperator.exe 失敗的模組路徑: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll 報告識別碼: 9eb9ec7f-e563-49b1-8679-549763b96fcb 失敗的套件完整名稱: 失敗的套件相關應用程式識別碼: 失敗的應用程式名稱: ROG Armoury.exe,版本: 3.0.1.5,時間戳記: 0x5e3d128b 失敗的模組名稱: KERNELBASE.dll,版本: 10.0.18362.719,時間戳記: 0x4061c730 例外狀況代碼: 0xc000041d 錯誤位移: 0x00114192 失敗的處理程序識別碼: 0x8ad4 失敗的應用程式開始時間: 0x01d5fec9014fc264 失敗的應用程式路徑: C:\Program Files (x86)\ASUS\ROG Armoury\ROG Armoury.exe 失敗的模組路徑: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll 報告識別碼: e639bbe8-1634-4e57-8707-5ec11557c505 失敗的套件完整名稱: 失敗的套件相關應用程式識別碼: 應用程式: FileOperator.exe Framework 版本: v4.0.30319 描述: 處理序已終止,因為有未處理的例外狀況。 例外狀況資訊: System.IO.DirectoryNotFoundException 於 FileOperator.Program.DirectoryCopy(System.String, System.String, Boolean) 於 FileOperator.Program.Main(System.String[]) 規格如下: intel 9900K ROG MAXIMUS XI HERO (WI-FI) BIOS 1401 ROG STRIX-GTX1060-O6G-GAMING ROG Strix Flare 韌體 0.00.38 ROG Strix Impact 韌體 1.03.05 ROG Armoury 軟件 3.00.43 ROG Scabbard G-Skill F4-3000C16GTZR *2 windows 10 1909 18363.720 幾套軟體 連整合也整合得亂七八糟 一下AURA 一下 ROG Armoury 一下armoury crate 到底要我裝哪幾套? 花錢買你們的東西換來是啥 滑鼠動不動就自動點放 換了N個也沒改善 鍵盤送修給我換一個有瑕疵的 這種軟件還有這種維修品質 連考慮你們新款無線滑鼠 都想要放棄:@
32則回覆 32

Bob
Star II
附上開啟軟件"卡頓 影片"
在ASUS官網下載
無法降到此顯卡驅動版本 436.30
只能安裝411.這個版本
MJRTBF6H4X2Y.png
intel 顯卡驅動
已在ASUS網站下載版本更新
J5PQN8BODEGA.png

我能否自行轉發此文章至險卡討論區!?
不需要再重新打出一篇XX文

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi Bob,
如您是指開啟軟體後,移動滑鼠需經0.5秒到1秒才會開始移動,僅錄製螢幕畫面影片可能看不出來,不知道先前指的斷斷續續發生是否如同影片約13秒處欲關閉設定時鼠標有突然跳動的狀況?
另相關單位測試ROG_Armoury_v30044,測試暫未發生無法移除、及安裝情形,執行安裝檔會先移除,再次引導安裝。
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/Utility/ROG_Armoury_v30044.zip?_ga=2.84000209.997516661.158817...
依照您提供敘述是在開啟其他第三方軟體/程式後開始發生卡頓,可能與使用環境有關,還請協助確認以下:
1.重新安裝系統後滑鼠FW版本已透過ROG_Armoury更新至最新?
2.滑鼠在全Default下是否可排除?
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1041445/
3.滑鼠在Default狀態下,建議可先嘗試關閉其他背景軟體,來排除是哪一個軟體或程式運行導致卡頓問題。若是開啟了該軟體才發生,則較可能是第三方軟體導致。
而顯卡文章部分無法轉發,如不方便另開文章討論,還請於此處提供相關資訊給小編:
1.無法降到此顯卡驅動版本 436.30,是嘗試移除原驅動版本,安裝官網驅動版本 436.30出現錯誤訊息嗎?
2.晶片組是否已更新Intel Chipset Driver 10.1.18295.8201、intel Management Engine Interface版本 1952.14.0.1470,且在BIOS完全default下仍相同?
3.視窗拖移卡頓影片
謝謝。

Bob
Star II
如您是指開啟軟體後,移動滑鼠需經0.5秒到1秒才會開始移動,僅錄製螢幕畫面影片可能看不出來,不知道先前指的斷斷續續發生是否如同影片約13秒處欲關閉設定時鼠標有突然跳動的狀況?
不相同問題,滑鼠移動偶發性延遲0.5-1秒,是更換此滑鼠後才開始發生(前幾顆會連點所以送修更換)

影片開啟軟件滑鼠跳動問題是ROG Armoury 移除安裝重新安裝後~發生的
不是突然跳動 是滑鼠持續移動 開啟軟件或背影在處裡軟件就會發生~!
開啟GeForce Experience ,Firefox 軟體最為嚴重
在全新系統下都無法無此問題 就在更新ROG_Armoury_v30044 以下問題後開始發生跳動問題

另相關單位測試ROG_Armoury_v30044,測試暫未發生無法移除、及安裝情形,執行安裝檔會先移除,再次引導安裝。
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/Utility/ROG_Armoury_v30044.zip?_ga=2.84000209.997516661.158817...
VATACNZIVD5D.png


如果沒有發生無法移除 我也不會來這述說給你們聽!
也不需要特地安裝Revo Uninstaller Pro來移除你們軟件

依照您提供敘述是在開啟其他第三方軟體/程式後開始發生卡頓,可能與使用環境有關,還請協助確認以下:
1.重新安裝系統後滑鼠FW版本已透過ROG_Armoury更新至最新?
滑鼠FW版本 已有更新到最新
2.滑鼠在全Default下是否可排除?
一樣無法排除!

https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1041445/.
17Y29VC4RCJ9.png


3.滑鼠在Default狀態下,建議可先嘗試關閉其他背景軟體,來排除是哪一個軟體或程式運行導致卡頓問題。若是開啟了該軟體才發生,則較可能是第三方軟體導致。
重新開機就會了!
重新開機執行你們軟件RamCache III 就會出現
I1TPDICPS0ML.png


說實在的這個問題....
我已經找到目前可以解決的方法,
使用DDU v18.0.2.4 將NVIDIA 以及GeForce Experience 後再重新安裝驅動可以解決.影片上的問題
但只要你們軟件ROG Armoury在更新或重新安裝,我就必須要再次這麼做
你們是否需要在多方嘗試測試?
NVIDIA 驅動版本:NVIDIA官方最新,或ASUS官方所提供的都會!

而顯卡文章部分無法轉發,如不方便另開文章討論,還請於此處提供相關資訊給小編:
感謝你的貼心服務

1.無法降到此顯卡驅動版本 436.30,是嘗試移除原驅動版本,安裝官網驅動版本 436.30出現錯誤訊息嗎?
從你們ASUS官網下載436.30,
移除原驅動版本,完整移除重新開機後 安裝436.30 顯示無法安裝
再次DDU NVIDIA 驅動>安裝436.30 顯示無法安裝
從asus網站下載441.87版本 , 就可以安裝
當下沒有截圖~

2.晶片組是否已更新Intel Chipset Driver 10.1.18295.8201、intel Management Engine Interface版本 1952.14.0.1470,且在BIOS完全default下仍相同?
是!

3.視窗拖移卡頓影片
嘗試錄影,但 我螢幕240hz 手上沒有高於他的錄影裝置!
拿手機錄下來都只剩拖移殘影!
OBS Studio 最高也才60 無法完整錄下此問題!

已找到視窗拖移卡頓影片解決方法
只要出現拖移卡頓
進裝置控制台把Intel  UHD Graphics 630 移除裝置(不移除驅動)
在1060 O6G顯示卡顯示螢幕拖移就正常
但是我需要使用intel UHD Graphics 630 幫我運算東西

整晚如果使用 intel UHD Graphics 630 使用顯示螢幕
關閉1060 O6G
就都不會有脫移卡頓問題

1060 O6G 刷新 240HZ (使用 DP)
UHD Graphics 630 刷新 120HZ(使用HDMI)

顯卡使用沒有使用 螢幕延伸
只有選擇螢幕1或2

補充一下 那種拖移視窗 就好像未安裝顯示卡驅動,的拖移畫面
但是刷新又有到240HZ

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi Bob,
很抱歉,因現象描述似乎有些不同,您先前提到重新安裝系統後一切正常,但ROG_Armoury_v30044無法移除、安裝後經您自行操作排除,重新開機完後滑鼠才開始出現停頓。並與您確認停頓情形是開啟軟體時手移動滑鼠、但鼠標並未動作,隔0.5-1秒才會移動。
但您最新回覆表示為不相同問題,滑鼠移動偶發性延遲0.5-1秒,是更換此滑鼠後才開始發生(前幾顆會連點所以送修更換)→是指延遲0.5-1秒重新安裝系統也會發生?
影片開啟軟件滑鼠跳動問題是ROG Armoury 移除安裝重新安裝後~發生的,不是突然跳動 是滑鼠持續移動 開啟軟件或背影在處裡軟件就會發生~!開啟GeForce Experience ,Firefox 軟體最為嚴重,在全新系統下都無法無此問題 就在更新ROG_Armoury_v30044 以下問題後開始發生跳動問題→不是突然跳動的話,那跳動的發生現象為何?是指只要開啟GeForce Experience ,Firefox等軟體滑鼠就會每10秒鐘跳動一次?
重新開機執行你們軟件RamCache III 就會出現→下方截圖似乎也有其他第三方軟體啟用中,前景背景關閉所有軟體後,僅開啟RamCache III 也會發生?這邊指的發生現象是延遲0.5-1秒還是跳動問題?
使用DDU v18.0.2.4 將NVIDIA 以及GeForce Experience 後再重新安裝驅動可以解決.影片上的問題→這邊指的問題是延遲0.5-1秒還是跳動問題?安裝使用驅動為哪一版本?
另顯卡部分官網似乎無441.87版本,請問是到NVIDIA網站下載嗎?直接到裝置管理員更新顯卡驅動或移除重新安裝,是否可更新版本436.30?
如無法確定您提供情形與資訊,怕反映確認時與您發生情形不同,得到的結果可能有出入,因此小編有多做詢問,造成不便之處還請見諒。
再麻煩您協助確認相關資訊,謝謝。

Bob
Star II
很抱歉,因現象描述似乎有些不同,您先前提到重新安裝系統後一切正常,但ROG_Armoury_v30044無法移除、安裝後經您自行操作排除,重新開機完後滑鼠才開始出現停頓。並與您確認停頓情形是開啟軟體時手移動滑鼠、但鼠標並未動作,隔0.5-1秒才會移動。


0.5-1秒延遲才移動與ROG_Armoury移除後發生問題開軟件屬標卡頓移動 兩者不一樣
先前文章已有0.5-1秒延遲的問題.
滑鼠再輕微移動或拖移中..會有偶發性0.5-1秒的無法移動(感覺就像滑鼠在光滑桌面無法感應到一樣)


但您最新回覆表示為不相同問題,滑鼠移動偶發性延遲0.5-1秒,是更換此滑鼠後才開始發生(前幾顆會連點所以送修更換)→是指延遲0.5-1秒重新安裝系統也會發生?

是!是指延遲0.5-1秒 重新安裝系統也會發生

影片開啟軟件滑鼠跳動問題是ROG Armoury 移除安裝重新安裝後~發生的,不是突然跳動 是滑鼠持續移動 開啟軟件或背影在處裡軟件就會發生~!開啟GeForce Experience ,Firefox 軟體最為嚴重,在全新系統下都無法無此問題 就在更新ROG_Armoury_v30044 以下問題後開始發生跳動問題→不是突然跳動的話,那跳動的發生現象為何?是指只要開啟GeForce Experience ,Firefox等軟體滑鼠就會每10秒鐘跳動一次?

是指只要開啟GeForce Experience ,Firefox等軟體滑鼠就會開始跳動(卡頓)
這項問題如同影片 ROG Armoury 移除或重新安裝後發生

一個問題是移動延遲0.5-1(更換滑鼠後出現"偶發")
一個是ROG Armoury移除或更新 重新安裝發生問題(開啟軟件滑鼠卡頓)

重新開機執行你們軟件RamCache III 就會出現→下方截圖似乎也有其他第三方軟體啟用中,前景背景關閉所有軟體後,僅開啟RamCache III 也會發生?這邊指的發生現象是延遲0.5-1秒還是跳動問題?

讀取其他軟件都沒卡頓問題,RamCache III在系統開啟時 他會在畫面顯示視窗 此時就會卡頓
這邊指的ROG Armoury移除後所出現的跳動(卡頓)問題
延遲0.5-1秒 是更換滑鼠後移動偶發性

使用DDU v18.0.2.4 將NVIDIA 以及GeForce Experience 後再重新安裝驅動可以解決.影片上的問題→這邊指的問題是延遲0.5-1秒還是跳動問題?安裝使用驅動為哪一版本?
"ROG Armoury移除" 開啟軟體會跳動(卡頓)問題,
NVIDIA最新版本(只要跳出最新版板就安裝更新)與asus官方所提供的驅動版本都嘗試過


另顯卡部分官網似乎無441.87版本,請問是到NVIDIA網站下載嗎?直接到裝置管理員更新顯卡驅動或移除重新安裝,是否可更新版本436.30?

無法! 包含DDU後也無法!
GM27SNYHR2IP.png
ZE0CRA61RA5N.png



如無法確定您提供情形與資訊,怕反映確認時與您發生情形不同,得到的結果可能有出入,因此小編有多做詢問,造成不便之處還請見諒。

不會
滑鼠兩者問題不一樣!
一個是延遲移動(更換滑鼠後發生)
一個是ROG Armoury移除後有開啟軟件或背影在處裡軟件所發生