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華碩的滑鼠滾輪頻繁損壞,就算買的是六千的旗艦鼠也同樣只撐半年,能不能請華碩加油改善?

UR87
Star I

這算是抱怨文

我買華碩滑鼠只買旗艦款或是次旗艦款

全都是破兩三千甚至六千元以上的型號

但是每個型號都同樣撐不過半年

全都是滾輪損壞(其中一只還發生底部雷射定位故障)

損壞的情況全部一樣都是滾輪錯亂

往上滾會有時變成往下滾

往下滾又有時變成往上滾

滾一格網頁跳一頁變跳好幾頁

或是滾輪短暫無回應

網路搜尋災情發現很多華碩鼠愛用者跟我有同樣疑問跟怨言

滾輪超級容易出問題

如果華碩官方能看到此篇文章

請注意下你們滑鼠產品的滾輪確實是出現很大的問題了

我已經送修過5隻華碩鼠都是同樣滾輪異常問題

昨天才在順發申請送修第5隻

1則回覆 1

Aureliannn_ASUS
Moderator
Moderator

@UR87您好,

非常抱歉您遇到滾輪問題。為了進一步協助您,還請私訊小編提供五隻滑鼠的產品型號以及序號,以及五次的 RMA 單號。我們將會請團隊進行確認。

非常感謝您的理解與配合。

謝謝。