又又又又無法使用rog delta s wireless

[sadd127]

今年二月才發布一篇一樣的問題，

第一次送修說是韌體更新完後就可以使用，

一個禮拜後又無法使用，

二次送修後說什麼工程師確認都無問題，

跟主管溝通後決定重寄出一個全新耳機，

使用三個月後，

又又又掛點😃😃😄

到底有什麼問題啊 不用再叫我嘗試使用教學步驟了 根本都沒用😅

[Aureliannn_ASUS]

@sadd127 您好，

非常抱歉您遇到此問題。
想先向您確認，目前您的裝置是否仍然出現 2.4G 無法連接，但藍牙可正常使用 的情況？
我們會將您的狀況提交給相關團隊進一步確認，也請您協助耐心等候後續更新。
謝謝您的理解與配合。

[Aureliannn_ASUS]

@sadd127 您好，
看起來您的裝置應該是發生 配對遺失（Unpaired） 的情況。
您可以透過官網提供的 配對工具（Pairing Tool） 進行重新配對。

使用方式如下：

1. 將檔案解壓縮。
2. 執行 PairingTool.exe。
3. 依照程式畫面上的指示完成配對流程即可。

下載連結（ROG Delta S Wireless）：
https://rog.asus.com/tw/headsets-audio/headsets/wireless-headsets/rog-delta-s-wireless-model/helpdes...

若仍無法順利配對，可能需要進一步檢查。
如您可以接受遠端協助，我們可以安排團隊協助確認。
若您同意遠端，請私訊聯繫小編，我們會提供遠端工具連結與注意事項。
謝謝您的配合。