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Hi @fan_norman ,
您好,根據您的問題,我們想確認以下:
- 請問您是否有在WEB GUI中將[存取區域網路]選項開啟呢?請參考下圖黃圈處,若已開啟,請提供此頁面截圖供我們確認。
- 請問裝置是否有成功連上VPN server呢? IP是否有變呢?若是IP有變但還是無法連線到LAN裝置,還請在問題發生當下使用系統進行問題回報。
操作方式請參考以下步驟透過Web管理介面回報問題:
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後,開啟Web管理介面(http://router.asus.com/) 並登入您的路由器
2. 點選 「系統管理」中的「問題回報」
3. 填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
4. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款
5. 點選 「發送」 以提交您的表單
同時請您私訊提供產品序號、問題回報發送時間、問題回報填寫的email、問題發生時間、裝置MAC位址以及目前環境的網路架構圖。
謝謝。
