Router RT-AC66U B1 2.4G 頻道問題

[boce]

4月份更新後，原本WIFI SSID 只搜的到2.4G,設定頻道時，發現2.4G可以設的頻道卻是5G的36,40,44,48.....請問如何修正

[Aureliannn_ASUS]

@boce 您好，

根據您的問題，請問您是否確認進入路由器設定頁面[無線網路] > [一般設定] >頻段 (選擇2.4GHz 或 5GHz) >然後選擇您想使用的[頻道]，會出現錯誤呢?
還請參考下圖。

請問您目前的韌體版本為何呢?
您是否嘗試在路由器上恢復原廠設定值呢?
您可以依照下方FAQ進行恢復原廠設定查看問題是否可以排除，謝謝。

[無線路由器] 如何在華碩無線路由器上恢復原廠設定值? | 官方支援 | ASUS 台灣

[boce]

是的，系統頁面訊息如下

韌體是自動更新的最新版本

 

[Aureliannn_ASUS]

@boce 您好，

小編建議您可以嘗試在路由器上恢復原廠設定值確認問題是否可以排除，請參考下方FAQ:

[無線路由器] 如何在華碩無線路由器上恢復原廠設定值? | 官方支援 | ASUS 台灣

若問題還是存在，還請您透過feedback 回報，請確認有紀錄到問題發生當下，操作方式請參考以下步驟透過Web管理介面回報問題：
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後，開啟Web管理介面(http://router.asus.com/) 並登入您的路由器
2. 點選 「系統管理」中的「問題回報」
3. 填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
4. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款
5. 點選 「發送」 以提交您的表單
同時請您私訊提供產品序號、問題回報發送時間、問題回報填寫的email、問題發生時間以及設備MAC位址。

謝謝。

[boce]

恢復原廠設定後問題還是一樣

數天前就有透過回報系統回報過問題，但沒回應才來這尋求協助