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GT-AX6000路由器更新3.0.0.6.102_34797-g974b24d_404-ge7bfb版本後容易當機無法連線網路

efzzoo123
Star III

GT-AX6000路由器更新3.0.0.6.102_34797-g974b24d_404-ge7bfb版本後容易當機無法連線網路!!!
目前觀察(連續觀察5天)後的狀況。我有使用設備內部的回報軟體進行回報!!
但是很可惜的是貴公司視乎無法有效反映我的問題並解決它!!
我只好在這邊發表我目前的狀況了!!


設備更新後(GT-AX6000路由器更新3.0.0.6.102_34797-g974b24d_404-ge7bfb版本)使用一段時間CPU會(大約6~8小時必定出現),詭異的搞頻運轉!!!這個狀況下連帶的RAM記憶體,也會異常拉高,原本正常都在64~65%,會在CPU高頻運轉時不斷拉高10%,大約在74%~76%上下浮動!
在這樣的狀況下不管是有線網路還是WIFI網路都會失去對外的連線能力!!
這一狀況必須強制關閉設備電源再重新開機,它才會正常在次運轉然後連上網路!!!
---------------------------------------------------------------------------我是分隔線-----------------------------------------------
在這上面情況下,我嘗試重新在一次安裝3.0.0.6.102_34797-g974b24d_404-ge7bfb版本,然後再次手動設定相關網路連線設定後,再次觀察!!!很不幸的設備依然沒有改善的情況出現!!它依然會出現故障!!
請問有方法能改善嗎?

39則回覆 39

依照上面設定還是撐不過1天!!現在又開始出現連線異常CPU過高RAM也是不斷飆高的問題

eric091571
Star II

已於昨日送修。
同時也借向朋友借測另一台asus tuf ax4200 路由器回家測試,相同環境
經過昨天一夜測試,未有路由器網路瞬斷、及網速異常問題。

efzzoo123
Star III

由於這邊小編沒有回覆一段時間了!!我在送修後,寄回家使用2天了,也來順便回報一下目前事件如何好轉的!!
在事發當時來邊討論後實在無法解決最後也被通知能後送檢修!!
在送修之前做了
1.使用網頁進入系統進行還原系統的設定+重新導入設定記憶.........沒用
2.使用網頁進入系統進行還原系統的設定+手動設定..........................沒用
3.配合小編作各種設定勾選以及取消使用某些功能.............................沒用
完成以上項目最後,後送維修去了!!這邊很感謝硬體維修工程師的協助!!!

各種意義上人的有問題都是硬體工程師去搞定了!!!那些我就不深入說明了!!

在工程師各種測試下,最終進入強制刷新軟體後,機器終於回復正常了!!
目前不知道為何強制刷新能解除這次的問題。
能確定的是軟體在某種狀況或是條件下,會進入這種狀況!!!
那麼能做的事情是去找
[無線路由器] 如何使用救援模式(Firmware Restoration)
去官方網頁尋找這個!!然後去強制刷軟體或是後送給工程師協助!!
基本上我的這次問題就能解決了!!!
以上還是希望有相同問題的人能有幫助到!!

小編啊 貴公司rog gt-ax6000是否硬體上有問題呢!?

原先與10月中發生機台無故斷線問題,經報修反應後,換新機使用,約一週一切正常

直到今天下午約6點,機台重開機就再也開不起來!!

已搓reset無效後,強制wps鈕加電源鍵一樣無法開機。

機台燈號2.4g與5g網路燈會恆亮,但根本無法搜尋到此機台ssid,所以我是否只能再次報修!?

到底是怎麼回事呢!?

我不懂你的表達對象是否純在錯誤!!
然後我也是機台有差不多狀況的受害人,對於你這樣的「回應」,我無法理解!也無法代表ASUS官方去回應你的問題或是情緒!!!
再來,我只是希望我的經歷能對於有相同情況的「使用者」,能多少有一點幫助!!
畢竟官方的客服有各種情況!!我實在是很無言,然後竟然是我遇到!!
所以再次說明一下!!!我無法回答你的問題!!
然後官方人員已經多個禮拜以及我多篇問答都不回覆了!