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GT-AC2900開機一段時間後無法進入後端管理

zenfans_SJFR
Star I
型號: GT-AC2900
Firmware: 3.0.0.4.384_81044-g4b12629
系統版本:
序號:

本帖最後由 zenfans_SJFR 於 2019/9/26 11:51 編輯 GT-AC2900( 使用無線器路由模式 )開機一段時間後無法進入後端管理, 但上網與連線皆可正常使用 重開機後以及按重設扭之就又可以進入,但過了一段時間之後又會無法進入後端管理 請問這是什麼原因? 9/25剛買而已,需要送修嗎?
34則回覆 34

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
zenfans_SJFR 您好 請問僅使用ASUS router app無法進入還是當下使用網頁方式仍無法登入: https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005263/ 如使用網頁亦無法登入,還請參考以下方式進行Hard Factory Reset再重新設定試試: https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1039078 如僅APP無法登入,不知道使用其他手機、重新安裝是否也有相同情形,請將手機型號與APP版本提供給小編。 謝謝。

zenfans_SJFR
Star I
STARRAIN_ASUS 發表於 2019/9/26 14:10 zenfans_SJFR 您好 請問僅使用ASUS router app無法進入還是當下使用網頁方式仍無法登入:
手機跟網頁經過一段時間後都會無法進入http://router.asus.com 但重新開啟路由器或按重設鈕之後就會又可以進去了 不過過一段時間之後就又不行了 已經重複試過三四次了 同樣的狀況一直發生 手機是iphone6 app版本是1.0.0.5.10

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
zenfans_SJFR 發表於 2019/9/26 14:27 手機跟網頁經過一段時間後都會無法進入http://router.asus.com 但重新開啟路由器或按重設鈕之後就會又可 ...
zenfans_SJFR 您好 麻煩您至官網下載韌體版本 3.0.0.4.384.81044檔案,重新手動更新一次: https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1008000/ 更新完畢後,參考以下方式進行Hard Factory Reset完整恢復原廠設定,再重新設定試試: https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1039078 如仍會發生,還請提供網路架構圖給小編。 謝謝。

zenfans_SJFR
Star I
本帖最後由 zenfans_SJFR 於 2019/9/28 02:17 編輯
STARRAIN_ASUS 發表於 2019/9/26 15:28 zenfans_SJFR 您好 麻煩您至官網下載韌體版本 3.0.0.4.384.81044檔案,重新手動更新一次:
到昨天為止恢復原廠設定後 還是有發生兩次同樣的狀況 附圖是趁後台正常的時候擷取的網路地圖 已經將韌體版本更新至3.0.0.4.384_81044-g4b12629 附件為拍攝的故障影片 使用設定好的網路名稱"MUEN" 無法連線至http://router.asus.com