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您的意思是: 

DDNS伺服器(asuscomm.com)壞掉了, 9/28之後都無法更新IP

jieing3
Star II

路由器是AX86U-Pro, 已經reset好幾次, 看router log資訊有ddns update成功:

Oct 4 16:17:03 ddns: ddns update ok

但實際上在 https://iplookup.asus.com/nslookup.php

上面查詢, IP都是舊的, 從9/28之後就無法更新了

還請修正問題

3則回覆 3

Aureliannn_ASUS
Moderator
Moderator

@jieing3 您好,

根據您的問題,請問您是否確認路由器韌體已更新至最新版本呢?

請問您是否有聯繫網路供應商確認問題呢?還請您提供目前modem型號

請問您是否方便提供目前的網路架構圖呢?

請問在DDNS設定頁面是否有顯示甚麼錯誤訊息呢?

另外,請您透過feedback 回報,操作方式請參考以下步驟透過Web管理介面回報問題:
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後,開啟Web管理介面(http://router.asus.com/) 並登入您的路由器
2. 點選 「系統管理」中的「問題回報」
3. 填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
4. 請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款
5. 點選 「發送」 以提交您的表單
同時請您私訊提供產品序號、問題回報發送時間、問題回報填寫的email以及問題發生時間。

謝謝。

拜託一下,回報你們server管理員,修一下你們的DDNS server

ddns.png

 

 

 

@jieing3 您好,

為了進一步協助您,請問您是否有確認DDNS 設定中使用正確的帳戶資訊和主機名稱呢?
請問您的AX86U-Pro是否可以順利連網呢?
請問您是否有在路由器的管理介面中查看路由器的 WAN IP 地址是否正確呢?
另外請問您目前DDNS 設定中的更新間隔設置為多久呢?

您是否方便提供目前的網路架構圖呢?

還請協助確認,謝謝。