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AI-Mesh環境系統下、結點路由器AX-68U更新最新版本軔體(版本 3.0.0.4.386.50427)結點即會斷線!!

eric091571
Star II
小編請問、我的網路AI-Mesh系統原本使用正常(rt-ax86u為主路由軔體版本3.0.04.388.21709)、而近將期結點路由器AX-68U更新最新版本(版本 3.0.0.4.386.50427)更新貴司釋出最新版軔體後,此台後結點即斷線(如附圖)、整個AI-mesh重啟或單獨結點重啟後、狀況一樣、依然為結點離線。
2022-11-27-rt-ax68u-e7-b5-90-e9-bb-9e-e6-96-b7-e7-b7-9a-png.png

2022-11-27-rt-ax68u-e7-b5-90-e9-bb-9e-e6-96-b7-e7-b7-9a2-png.png

當前解決方式、將結點路由器AX-68U重新Reset、降版回前一版本軔體(3.0.0.4.386.49479)即恢復正常。
2022-11-27-rt-ax68u-e7-b5-90-e9-bb-9e-e6-96-b7-e7-b7-9a3-png.png


2022-11-27-rt-ax68u-e7-b5-90-e9-bb-9e-e6-96-b7-e7-b7-9a4-png.png


煩請協助處理! 感謝
8則回覆 8

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator
eric091571  您好,跟您確認問題發生的情境,
請問在設置為節點的路由器RT-AX68U更新至2022/10/12發布的最新版本 3.0.0.4.386.50427韌體後,
您是否有嘗試將其重置Reset後與 RT-AX86U主路由器 重新建立節點呢?

eric091571
Star II
Jiaszzz_ASUS

eric091571  您好,跟您確認問題發生的情境,

請問在設置為節點的路由器RT-AX68U更新至2022/10/12發布的最新版本 3.0.0.4.386.50427韌體後,

您是否有嘗試將其重置Reset後與 RT-AX86U主路由器 重新建立節點呢?


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有、昨天晚上重新將主路由(RT-AX86U)及其他結點也全Reset(包含RT-AX68U)、重設定AiMesh。
結論 RT-AX68U若為新版3.0.0.4.386.50427韌體、在組建AiMesh後依然顯示離線。

p.s小弟家中路由器擺放位置較為複雜、若非必要請別再要我重設所有結點,因為工程浩大、且也不太合理、因RT-AX68U未更新版本3.0.0.4.386.50427韌體,不論主路由(RT-AX86U)韌體為新、舊版、組建AiMesh 、 RT-AX68U結點皆為正常線上。
然後如果、不慎又將RT-AX68U更新版3.0.0.4.386.50427韌體、我又得去將機台自放置點拿出來Reset、重新設定此機台為結點路由器。

以上再請小編協助、確認 ,是否為RT-AX68U韌體 3.0.0.4.386.50427版本問題、謝謝。

Jiaszzz_ASUS
Moderator
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eric091571  您好,感謝您的協助確認,
請問是否可以協助透過透過Web管理介面回報問題? 操作步驟如下:
1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後,開啟Web管理介面並登入您的路由器
2.點選 「系統管理」中的「問題回報」
3.填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述
4.請閱讀並同意隱私權政策與相關服務條款
5.點選 「發送」 以提交您的表單
另外,小編已傳送私人訊息給您,能否請您點選螢幕右上角"✉"的圖示,
至私人訊息處提供相關資訊讓小編協助您確認,
感謝您。

eric091571
Star II
Jiaszzz_ASUS

eric091571  您好,感謝您的協助確認,

請問是否可以協助透過透過Web管理介面回報問題? 操作步驟如下:

1. 將您的裝置(PC, NB…等等)連上路由器後,開啟Web管理介面並登入您的路由器

2.點選 「系統管理」中的「問題回報」

3.填寫您所在地區、電子郵件地址(必填)、華碩服務/案例編號、問題類型、問題描述

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ok、小編、已依指示回報、謝謝你!